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कैसे स्मार्ट तरीका सवाल पूछने के लिए

Eric Steven रेमंड

संशोधन इतिहास
3.10 संशोधन 21 मई 2014 esr
स्टैक ओवरफ़्लो पर नया अनुभाग।
संशोधन 3.9 23 अप्रैल 2013 esr
URL को हल करता है।
संशोधन 3.8 19 Jun 2012 esr
यूआरएल फिक्स।
संशोधन 3.7 06 Dec 2010 esr
ESL वक्ताओं के लिए सहायक संकेत दिए।
संशोधन 3.7 02 Nov 2010 esr
अनुवाद के कई गायब हो गए हैं।
3.6 संशोधन 19 मार्च 2008 esr
छोटी सी अद्यतन और नया लिंक।
संशोधन 3.5 2 जनवरी 2008 esr
Typo तय करने और कुछ अनुवाद लिंक।
3.4 संशोधन 24 मार्च 2007 esr
नए अनुभाग, “जब”कोड के बारे में पूछ।
3.3 संशोधन 29 सितम्बर 2006 esr
काई Niggemann से एक अच्छा सुझाव में तह।
3.2 संशोधन 10 जनवरी 2006 esr
रिक Moen से संपादन में तह।
3.1 संशोधन 28 अक्टूबर 2004 esr
दस्तावेज़ ‘गूगल आपके दोस्त है!’
संशोधन 3.0 2 फ़रवरी 2004 esr
प्रमुख वेब मंचों पर समुचित शिष्टाचार के बारे में सामान के अलावा।

सामग्री की तालिका

अनुवाद
शर्त्तें/अस्वीकृति
परिचय
इससे पहले कि आप से पूछो
जब आप से पूछना
अपने मंच सावधानी से चुनें
स्टैक ओवरफ़्लो
वेब और आईआरसी मंचों
एक दूसरा कदम के रूप में, परियोजना मेलिंग सूचियों का उपयोग करें
सार्थक, विशिष्ट विषय हेडर का उपयोग करें
यह उत्तर के लिए आसान बनाना
स्पष्ट, व्याकरण, वर्तनी सही भाषा में लिखना
सुलभ, मानक प्रारूपों में प्रश्नों भेजें
सटीक और अपनी समस्या के बारे में जानकारीपूर्ण होना
वॉल्यूम सटीक नहीं है
कि तुम एक बग मिल गया है दावा करने के लिए जल्दी नहीं
माजरा अपना होमवर्क करने के लिए एक विकल्प नहीं है
समस्या के लक्षण है, नहीं अपने अनुमानों का वर्णन
कालानुक्रमिक क्रम में आपकी समस्या के लक्षणों का वर्णन
लक्ष्य, न एक कदम का वर्णन
लोगों के निजी ई-मेल द्वारा प्रत्युत्तर देने के लिए न पूछें
अपने प्रश्न के बारे में स्पष्ट होना
जब कोड के बारे में पूछ
होमवर्क प्रश्न पोस्ट नहीं
छँटाई व्यर्थ प्रश्नों में प्रवेश करें
यहां तक कि अगर यह तुम्हारे लिए है आपके सवाल “अत्यावश्यक”के रूप में, ध्वज नहीं
शिष्टाचार के कभी नहीं दर्द होता है, और कभी कभी मदद मिलती है
समाधान पर एक संक्षिप्त नोट के साथ पालन करें
जवाब की व्याख्या करने के लिए कैसे
RTFM और STFW: कैसे बता करने के लिए आपको गंभीरता से बँधा हुआ है है
अगर आप समझ में नहीं आता…
अशिष्टता से निपटने
एक हारे हुए आदमी की तरह नहीं पर प्रतिक्रिया पर
सवाल नहीं पूछने के लिए
अच्छे और बुरे सवाल
यदि आप एक जवाब प्राप्त नहीं कर सकता
सवालों के जवाब में एक उपयोगी तरीका करने के लिए कैसे
संबंधित संसाधन
स्वीकृतियां

शर्त्तें/अस्वीकृति

कई वेबसाइटों लिंक उनकी वर्गों में इस दस्तावेज़ के लिए मदद प्राप्त करने के लिए कैसे पर परियोजना। कि ठीक है, यह हम इरादा उपयोग है- लेकिन अगर आप एक वेबमास्टर बनाने के अपने परियोजना पृष्ठ के लिए ऐसी एक लिंक कर रहे हैं, कृपया लिंक के पास प्रमुखता से प्रदर्शित सूचना है कि हम अपनी परियोजना के लिए एक हेल्प डेस्क नहीं हैं!

हम ऐसे किसी नोटिस के बिना, हम बार-बार बेवकूफ जो लगता है कि इस दस्तावेज़ प्रकाशित होने के यह सब दुनिया की तकनीकी समस्याओं को हल करने के लिए हमारी नौकरी बनाता है द्वारा pestered हो जाएगा कि बुरे तरीके से सीखा है।

यदि आप इस दस्तावेज़ पढ़ रहे हैं क्योंकि आप मदद की ज़रूरत है, और आप धारणा है तुम यह इस दस्तावेज़ के लेखक से सीधे प्राप्त कर सकते हैं के साथ दूर चलना है, आप कर रहे हैं बेवकूफ हम के बारे में बात कर रहे हैं में से एक। हमसे सवाल मत पूछो। हम सिर्फ आप की अनदेखी करेंगे। हम यहाँ आप जो वास्तव में सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर आप के साथ काम कर रहे हो पता है, लेकिन समय है कि हमसे नहीं होगा की 99.9% के बारे में लोगों से मदद प्राप्त करने के लिए कैसे दिखाने के लिए कर रहे हैं। जब तक आप जानते हैं के लिए निश्चित कि लेखकों में से एक क्या आप के साथ काम कर रहे हैं पर एक विशेषज्ञ है, हमें अकेला छोड़ दो और सब लोग खुश होना होगा।

परिचय

हैकर्सकी दुनिया में, जिस तरह तुम जवाब विकसित करने की कठिनाई पर के रूप में सवाल पूछने पर जितना आप मिलता है के लिए अपने तकनीकी सवालों के जवाब की तरह निर्भर करता है। इस गाइड आप कैसे एक तरह से आप एक संतोषजनक जवाब पाने की संभावना में सवाल पूछने के लिए सिखाना होगा।

अब है कि खुले स्रोत का उपयोग व्यापक हो गया है, आप अक्सर अन्य, अधिक अनुभवी उपयोगकर्ताओं से हैकर्स के रूप से अच्छा जवाब के रूप में प्राप्त कर सकते हैं। यह एक अच्छी बात है; उपयोगकर्ताओं को विफलताओं newbies अक्सर है की तरह है की बस थोड़ा सा और अधिक सहिष्णु हो जाते हैं। फिर भी, हैकर्स की तरह अनुभवी उपयोगकर्ताओं के इलाज के तरीके में हम यहाँ आम तौर पर बहुत उपयोगी उत्तर उन्हें, से बाहर पाने के लिए सबसे प्रभावी तरीका हो जाएगा की सिफारिश।

पहली बात यह समझने के लिए हैकर्स वास्तव में कठिन समस्याओं और अच्छा है, उनके बारे में सोचा उत्तेजक सवाल कि तरह है। अगर हम नहीं किया, हम यहाँ नहीं होगा। यदि आप पर जुगल करने के लिए एक दिलचस्प सवाल हमें दे हम आप के लिए आभारी हो जाएगा; अच्छा प्रश्न एक उत्तेजना और एक उपहार हैं। अच्छा सवाल मदद हमें हमारे समझ विकसित करने, और हम नहीं देखा हो सकता है या अन्यथा के बारे में सोचा समस्याओं अक्सर पता चलता है। हैकर्स, के बीच अच्छा सवाल है! एक मजबूत और ईमानदार बधाई देता है।

इस के बावजूद, हैकर क्या दुश्मनी या ?मंड की तरह लग रहा है के साथ बैठक सरल प्रश्नों के लिए एक प्रतिष्ठा है। हम reflexively newbies और अज्ञानी के लिए बुरा बर्ताव कर रहे हैं यह कभी कभी लगता है। लेकिन यह वास्तव में सच नहीं है।

क्या हम कर रहे हैं, unapologetically, लोग हैं, जो लगता है कि करने के लिए या सवाल पूछ रहा से पहले अपना होमवर्क करने के लिए तैयार नहीं हो रहे हैं करने के लिए शत्रुतापूर्ण है। जैसे कि समय डूब रहे हैं लोग — वे वापस देने के बिना ले, और वे एक और अधिक दिलचस्प सवाल पर हम खर्च कर सकते हैं समय बर्बाद और एक अन्य व्यक्ति अधिक योग्य एक जवाब देने के। हम लोग इस हारे की तरह (और ऐतिहासिक कारणों से हम कभी-कभी इसे lusers जादू के लिए कॉल).

हमें पता है कि वहाँ कई लोग हैं, जो सिर्फ हम लिखने सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के लिए चाहते हैं, और जो तकनीकी विवरण सीखने में कोई दिलचस्पी नहीं है। ज्यादातर लोगों के लिए, एक कंप्यूटर महज एक उपकरण, एक को समाप्त करने का एक साधन है; वे और अधिक महत्वपूर्ण बातें करना और जीवन जीने के लिए है। हम स्वीकार करते हैं कि, और तकनीकी मामलों है कि हमें मोहित में रुचि लेने के लिए हर किसी की उम्मीद नहीं है। फिर भी, हमारे शैली के सवालों का जवाब देने के लोग हैं, जो कर लो ऐसे एक ब्याज और इच्छुक हैं समस्या को हल करने में सक्रिय सहभागी होने के लिए के लिए tuned है। कि बदलने के लिए नहीं जा रहा है। और न ही इसे होना चाहिए; अगर ऐसा किया था, हम बातें हम सबसे अच्छा कार्य में कम प्रभावी बन जाएगा।

हम (मुख्यतः) कर रहे हैं स्वयंसेवक। हम समय के सवालों के जवाब देने में व्यस्त जीवन के बाहर ले लो, और कई बार हम उन के साथ अभिभूत हो। तो हम बेरहमी से फ़िल्टर करें। विशेष रूप से, हम सवालों से लोग हैं, जो हमारे समय के सवाल का जवाब और अधिक कुशलता से, विजेताओं पर खर्च के लिए हारे होना दिखाई देते हैं फेंक।

यदि आप पाते हैं यह रवैया अप्रिय, कृपालु, या अभिमानी, अपनी मान्यताओं की जाँच करें। हम तुम हमें करने के लिए genuflect करने के लिए नहीं पूछ रहे हैं-अगर तुम कि संभव बनाने के लिए आवश्यक प्रयास में डाल वास्तव में, हम में से ज्यादातर करने के लिए आप के साथ एक समान रूप में सौदा और तुम हमारी संस्कृति में, में आपका स्वागत है से ज्यादा कुछ नहीं प्यार होता। लेकिन यह सिर्फ हमारे लिए लोग हैं, जो स्वयं की मदद करने को तैयार नहीं कर रहे हैं मदद करने के लिए प्रयास करने के लिए कुशल नहीं है। यह अज्ञानी होना करने के लिए ठीक है; यह बेवकूफ खेलने के लिए ठीक नहीं है।

तो, जबकि यह पहले से ही तकनीकी रूप से हम से, ध्यान पाने के लिए सक्षम होना करने के लिए आवश्यक नहीं है यह है रवैया है कि करने के लिए क्षमता की ओर जाता है की तरह प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक-सावधान, विचारशील, चौकस, एक समाधान विकसित करने में एक सक्रिय भागीदार होना करने के लिए तैयार। यदि आप इस तरह के भेदभाव के साथ नहीं रह सकते, हम सुझाव है कि आप किसी को व्यक्तिगत रूप से मदद के लिए आप दान के लिए पूछ हैकर्स के बजाय एक व्यावसायिक समर्थन अनुबंध के लिए भुगतान।

अगर तुम हमें करने के लिए मदद के लिए आने का फैसला, तुम हारने वालों में से एक नहीं बनना चाहती। तुम एक तरह, लगता है या तो नहीं चाहता। सबसे अच्छा तरीका है एक तेजी से और उत्तरदायी उत्तर पाने के लिए पूछने के लिए यह एक व्यक्ति को smarts, आत्मविश्वास, और सुराग के साथ सिर्फ एक विशेष समस्या पर मदद की ज़रूरत है करने के लिए होता है की तरह है।

(इस गाइड को सुधार का स्वागत करते हैं। तुम सुझाव के लिए esr@thyrsus.com या respond-auto@linuxmafia.comमेल कर सकते हैं। हालांकि कि यह दस्तावेज़ एक सामान्य गाइड के netiquetteके लिए किया जा करने के लिए इरादा नहीं है, और हम सुझाव है कि विशेष रूप से उपयोगी के जवाब में एक तकनीकी मंच eliciting करने के लिए संबंधित नहीं हैं आम तौर पर अस्वीकार कर देंगे ध्यान दें.)

इससे पहले कि आप से पूछो

ई-मेल, द्वारा या एक समाचार समूह में, या एक वेबसाइट चैट बोर्ड पर एक तकनीकी सवाल पूछ से पहले, निम्न कार्य करें:

  1. अभिलेखागार के फोरम या मेलिंग सूची आप को पोस्ट करने के लिए योजना की खोज कर एक जवाब खोजने के लिए प्रयास करें।

  2. वेब खोज से एक जवाब देने के लिए प्रयास करें।

  3. मैनुअल पढ़ने के द्वारा एक जवाब खोजने के लिए प्रयास करें।

  4. एक अकसर किये गए सवाल पढ़ने के द्वारा एक जवाब खोजने के लिए प्रयास करें।

  5. निरीक्षण या प्रयोगों द्वारा एक जवाब खोजने के लिए प्रयास करें।

  6. एक कुशल दोस्त पूछ रही द्वारा एक जवाब खोजने के लिए प्रयास करें।

  7. यदि आप एक प्रोग्रामर रहे हैं, स्रोत कोड पढ़ने के द्वारा एक जवाब खोजने के लिए प्रयास करें।

जब आप अपने प्रश्न पूछना, तथ्य यह है कि आप ये बातें पहली बार किया है प्रदर्शित करें; यह मदद मिलेगी कि तुम और एक आलसी स्पंज किया जा रहा नहीं लोगों की समय बर्बाद कर रहे हैं की स्थापना। बेहतर अभी तक, क्या आप ये बातें करने से सीखा है प्रदर्शित करें। हम लोग हैं, जो वे के जवाब से सीख सकते हैं दिखा दिया है के लिए सवालों का जवाब पसंद है।

उपयोग रणनीति की तरह एक गूगल कर आप ( Google समूहों के रूप में अच्छी तरह से वेब पृष्ठों खोज पाने के) जो कुछ त्रुटि संदेश के पाठ पर खोज। यह अच्छी तरह से आप प्रलेखन या आपके सवाल का जवाब एक मेलिंग सूची के धागे को ठीक करने के लिए सीधे ले सकता है। कह रही है यहां तक कि अगर यह नहीं करता, मैं googled निम्नलिखित वाक्यांश पर कुछ भी है कि नहीं मिला लेकिन होनहार देखा में ई-मेल करने के लिए एक अच्छी बात है या समाचार पोस्टिंग का अनुरोध मदद, अगर केवल क्योंकि यह रिकॉर्ड क्या खोजों में मदद नहीं करेगा। यह भी अन्य लोगों को अपने थ्रेड द्वारा क्या उम्मीद है आपकी समस्या के लिए किया जाएगा खोज शब्दों को जोड़ने और संकल्प थ्रेड के लिए इसी तरह की समस्याओं के साथ निर्देशित करने के लिए मदद मिलेगी।

समय ले लो. Googling के कुछ सेकंड के साथ एक जटिल समस्या का समाधान करने में सक्षम होने की उम्मीद नहीं है। पढ़ें और पूछे जाने वाले प्रश्न को समझने, वापस बैठो, आराम करो और समस्या आ विशेषज्ञों से पहले कुछ सोचा दे। विश्वास करें, वे कितना पढ़ना और आप सोच किया था अपने सवालों से बताने के लिए सक्षम हो जाएगा, और अधिक मदद अगर आप आने के लिए तैयार तैयार रहना होगा। क्योंकि अभी तक कोई जवाब अपनी पहली खोज कर दिया तुरन्त सवालों की आपकी पूरी शस्त्रागार आग नहीं (या बहुत अधिक)।

अपने सवाल तैयार करें। यह सोच के माध्यम से। जल्दबाजी-लग सवाल जल्दबाजी के जवाब है, या कोई नहीं सभी में हो। जितना अधिक तुम उस सोचा और प्रयास आपकी समस्या को हल करने में मदद, और अधिक संभावना आप वास्तव में मदद प्राप्त करने के लिए कर रहे हैं की मांग से पहले डाल होने का प्रदर्शन करते हैं।

गलत सवाल पूछ के खबरदार। यदि आप एक है कि दोषपूर्ण मान्यताओं पर आधारित है पूछो, जे यादृच्छिक हैकर जबकि सोच बेवकूफ सवाल…, और क्या आप के लिए क्या आप आप एक सबक सिखाना होगा की जरूरत के बजाय कहा हो रही के अनुभव की उम्मीद के साथ एक उठते शाब्दिक उत्तर प्रत्युत्तर देने के लिए काफी संभावना है।

कभी लगता है आप एक जवाब देने के लिए हकदार हैं। तुम नहीं कर रहे हैं; तुम सब के बाद, सेवा के लिए भुगतान नहीं कर रहे हैं। आप एक जवाब है, यदि आप इसे, कमाने के एक पर्याप्त, दिलचस्प और सोचा उत्तेजक सवाल पूछ रही द्वारा अर्जित करेंगे-एक है कि संकेत भी समुदाय के बजाय महज passively ज्यादा मांग ज्ञान का अनुभव करने के लिए योगदान देता है दूसरों से।

दूसरी ओर, यह स्पष्ट है कि आप बनाने में सक्षम हैं और समाधान विकसित करने की प्रक्रिया में मदद करने के लिए तैयार एक बहुत अच्छी शुरुआत है। किसी एक सूचक प्रदान होता?, क्या है मेरे उदाहरण याद आ रही है?, और क्या साइट होना चाहिए मैं की जाँच की है? क्योंकि तुम यह स्पष्ट है कि तुम सच में अगर किसी को सिर्फ सही दिशा में आप बात कर सकते हैं प्रक्रिया को पूरा करने के लिए तैयार हैं कर रहे हैं तुलना कृपया पोस्ट सटीक प्रक्रिया मैं जाना चाहिए का उपयोग करें. का जवाब पाने की संभावना है।

जब आप से पूछना

अपने मंच सावधानी से चुनें

जहाँ आप अपने सवाल पूछने को चुनने में संवेदनशील हो। आप को नजरअंदाज कर दिया हो, या के रूप में एक हारे हुए, लिखा करने की संभावना कर रहे हैं यदि आप:

  • अपने प्रश्न पोस्ट करने के लिए एक मंच है जहां यह विषय बंद है

  • एक मंच है जहां उन्नत तकनीकी प्रश्नों की उम्मीद कर रहे हैं, या प्रतिकूल के लिए एक बहुत ही प्रारंभिक प्रश्न पोस्ट

  • क्रॉस-करने के लिए बहुत सारे अलग अलग समाचार समूह पोस्ट

  • किसी को जो न तो एक परिचित तुम्हारा और न ही व्यक्तिगत रूप से आपकी समस्या को हल करने के लिए जिम्मेदार है के लिए एक व्यक्तिगत ई-मेल पोस्ट

हैकर्स उड़ा सवाल है कि अनुपयुक्त अप्रासंगिकता में डूब जा रहा से अपने संचार चैनलों की रक्षा करने का प्रयास करने के लिए लक्षित कर रहे हैं बाहर। आप आप के लिए ऐसा करने के लिए नहीं चाहते हैं।

पहला कदम है, इसलिए, सही मंच मिल रहा है। फिर से, गूगल और अन्य वेब खोज विधियों आपके दोस्त हैं। उन्हें सबसे निकट हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर आप दे रही है कठिनाइयों के साथ जुड़े परियोजना वेबपेज को खोजने के लिए उपयोग करें। आमतौर पर यह एक अकसर किये गए सवाल (सामान्य प्रश्न) सूची करने के लिए, और प्रोजेक्ट मेलिंग सूचियों और उनके अभिलेखागार के लिए लिंक होगा। अंतिम जगहों पर जाने के लिए मदद, अगर इन मेलिंग सूचियों रहे हैं अपने खुद के प्रयासों ( पढ़ने सहित उन पूछे जाने वाले प्रश्न आपको पाया) तुम एक समाधान नहीं मिल रहा है। परियोजना पृष्ठ भी एक बग रिपोर्टिंग प्रक्रिया का वर्णन कर सकते हैं या एक करने के लिए एक कड़ी है; यदि हां, तो इसे का पालन करें।

शूटिंग के एक व्यक्ति या मंच है जो आप के साथ परिचित नहीं हैं के लिए एक ई-मेल बंद सबसे कम जोखिम भरा है। उदाहरण के लिए, एक जानकारीपूर्ण वेब पेज के लेखक अपने नि: शुल्क सलाहकार होना चाहता है कि मान नहीं है। चाहे अपने प्रश्न का स्वागत किया जाएगा के बारे में आशावादी अनुमान नहीं करते — यदि आप अनिश्चित हैं, यह कहीं और भेजने, या यह सब पर भेजने से बचना चाहिए।

जब एक वेब मंच, समाचार समूह या मेलिंग सूची का चयन कर, नाम से ही बहुत दूर पर विश्वास नहीं करते; एक अकसर किये गए सवाल या चार्टर के लिए अपने प्रश्न के विषय पर है सत्यापित करने के लिए देखो। पीठ यातायात के कुछ तो आप कैसे चीजें वहाँ किया कर रहे हैं के लिए एक महसूस हो जाएगा पोस्टिंग से पहले पढ़ो। वास्तव में, यह एक बहुत अच्छा विचार है इससे पहले कि आप पोस्ट समाचार समूह या मेलिंग सूची अभिलेखागार पर अपनी समस्या से संबंधित शब्दों के लिए एक खोजशब्द खोज करने के लिए है। इसे आप एक जवाब मिल सकता है, और यदि नहीं यह मदद मिलेगी आप एक बेहतर सवाल बनानी चाहिए।

बन्दूक-विस्फोट की तरह चिल्ला रही है और लोग परेशान सभी उपलब्ध मदद चैनलों कि एक ही बार में, नहीं। उन के माध्यम से धीरे से कदम।

पता है क्या आपके विषय है! क्लासिक गलतियों में से एक Unix या प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस एक मंच में एक भाषा या लायब्रेरी या पोर्टेबल उपकरण के लिए दोनों के पार समर्पित Windows के बारे में सवाल पूछ रहा है। अगर आप समझ में नहीं आता क्यों यह एक गलती है, आप जब तक आप इसे किसी भी सवाल पर सभी पूछ नहीं बंद सबसे अच्छा होगा।

सामान्य में, सवाल है एक अच्छी तरह से चयनित सार्वजनिक मंच करने के लिए अधिक उपयोगी जवाब बराबर सवालों के एक निजी एक से पाने की संभावना हैं। वहाँ इस के लिए कई कारण हैं। एक बस संभावित उत्तरदाताओं के पूल का आकार है। एक और दर्शकों का आकार है; हैकर्स बल्कि सवाल है कि कई लोगों की सेवा के केवल कुछ ही सवालों से शिक्षित जवाब होता।

जाहिर है, कुशल हैकर और लोकप्रिय सॉफ्टवेयर के लेखक पहले से ही गलत लक्षित संदेशों की अपनी उचित हिस्सा से अधिक प्राप्त कर रहे हैं। बाढ़ को जोड़कर, आप चरम मामलों में भी हो सकता है पुआल कि ऊंट की पीठ टूटता — क्योंकि उनके व्यक्तिगत खातों के लिए बेकार ई-मेल यातायात के रूप में संपार्श्विक क्षति असहनीय हो गया कई बार, लोकप्रिय परियोजनाओं के लिए योगदानकर्ता अपना समर्थन वापस ले लिया है।

स्टैक ओवरफ़्लो

खोज, तब स्टैक एक्सचेंज पर पूछें

हाल के वर्षों में, स्टैक विनिमय समुदाय साइटों की तकनीकी और अन्य सवालों का जवाब देने के लिए एक प्रमुख स्रोत के रूप में उभरा है और यहां तक कि कई ओपन सोर्स परियोजनाओं के लिए पसंदीदा मंच है।

स्टैक एक्सचेंज में देख पहले एक गूगल खोज के साथ शुरू करो; गूगल यह वास्तविक समय में अनुक्रमित करता। वहाँ एक बहुत अच्छा मौका किसी पहले से ही कहा है अक्सर एक ही सवाल है, और स्टैक विनिमय साइटों के खोज परिणामों के शीर्ष के निकट रहे हैं है। अगर आप Google के माध्यम से कुछ भी पता नहीं था, फिर से अपने प्रश्न (नीचे देखें) के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक विशिष्ट साइट पर खोज करें। के साथ टैग खोज परिणाम नीचे संकीर्ण मदद कर सकते हैं।

यदि आप अभी भी कुछ भी पता नहीं था, साइट जहां यह सबसे विषय पर है एक पर अपने प्रश्न पोस्ट। स्वरूपण उपकरण, के लिए विशेष रूप से कोड का उपयोग करें, और जोड़ने के टैग कि आपके प्रश्न (विशेष रूप से प्रोग्रामिंग भाषा, ऑपरेटिंग सिस्टम, या आप के साथ समस्या हो रही है पुस्तकालय का नाम) के पदार्थ से संबंधित हैं। यदि एक commenter पूछते हैं आप अधिक जानकारी के लिए, इसे शामिल करने के लिए अपने मुख्य पोस्ट संपादित करें। अगर किसी भी उत्तर मददगार है, upvote करने के लिए ऊपर तीर पर क्लिक करें यह; यदि आपकी समस्या के लिए एक समाधान एक जवाब देता है, इसे सही रूप में स्वीकार करने के लिए मतदान तीरों के तहत चेक करें क्लिक करें।

स्टैक विनिमय 100 से अधिक साइटोंके लिए बड़ा हो गया है, लेकिन यहाँ सबसे अधिक संभावना उम्मीदवार हैं:

  • सामान्य प्रयोजन कंप्यूटिंग के बारे में प्रश्नों के लिए सुपर उपयोगकर्ता है। यदि कोड या प्रोग्राम है कि आप केवल एक नेटवर्क कनेक्शन पर बात के बारे में अपने प्रश्न नहीं है, यह शायद यहाँ जाता है।
  • स्टैक ओवरफ़्लो प्रोग्रामिंग के बारे में प्रश्नों के लिए है।

  • सर्वर और नेटवर्क प्रशासन के बारे में प्रश्नों के लिए सर्वर गलती है।

कई परियोजनाओं को अपनी विशिष्ट साइटों, Android, Ubuntu, टेक्स/लेटेक्स और SharePoint शामिल है। स्टैक Exchange साइट के लिए एक अद्यतन सूची की जाँच करें।

वेब और आईआरसी मंचों

अपने स्थानीय उपयोगकर्ता समूह, या आपके Linux वितरण, एक वेब फोरम या IRC चैनल जहाँ newbies मदद प्राप्त कर सकते हैं विज्ञापित हो सकता। (गैर अंग्रेजी भाषी देशों में नौसिखिया मंचों अभी भी और अधिक मेलिंग सूचियों के होने की संभावना हैं.) ये पूछना अच्छा स्थानों पर पहले कर रहे हैं, यदि आप विशेष रूप से लगता है कि आप एक अपेक्षाकृत सरल या आम समस्या पर फिसल गया है हो सकता है। कोई विज्ञापित IRC चैनल पूछने के सवालों के जवाब में वास्तविक समय हो जाओ वहाँ और अक्सर करने के लिए एक खुला निमंत्रण है।

यदि आप प्रोग्राम है कि आप एक लिनक्स वितरण से (आज आम है के रूप में) दे रहा है समस्याओं मिल गया, वास्तव में, यह distro फोरम/सूची में कार्यक्रम की परियोजना फोरम/सूची की कोशिश कर रहा से पहले पूछने के लिए बेहतर हो सकता है। परियोजना की हैकर हो सकता बस कहना है, हमारे निर्माण का उपयोग करें.

पोस्टिंग से पहले किसी भी वेब मंच करने के लिए, जाँच करें यदि यह एक खोज की सुविधा है। अगर यह आपकी समस्या की तरह कुछ के लिए खोजशब्द खोजों की एक जोड़ी की कोशिश करता है यह सिर्फ मदद कर सकता है। यदि आप एक सामान्य वेब खोज से पहले किया था के रूप में (आप है होना चाहिए), मंच खोज वैसे भी; आपके वेब की व्यापक खोज इंजन सभी हाल ही में अनुक्रमित इस फोरम के पास नहीं हो सकता है।

उपयोगकर्ता का समर्थन और अधिक विकास के आवागमन के लिए सुरक्षित ई-मेल के साथ एक वेब फोरम या IRC चैनल, खत्म करने के लिए परियोजनाओं के लिए एक बढ़ती हुई प्रवृत्ति है। तो उन चैनलों के लिए पहले जब प्रोजेक्ट-विशिष्ट मदद मांग देखो।

एक दूसरा कदम के रूप में, परियोजना मेलिंग सूचियों का उपयोग करें

जब एक परियोजना एक विकास मेलिंग सूची है, भले ही आपको लगता है कि आप जानते हैं जो सबसे अच्छा आपके सवाल का जवाब कर सकते हैं मेलिंग सूची, अलग-अलग डेवलपर्स, के लिए नहीं करने के लिए लिखें। परियोजना और एक परियोजना के मेलिंग सूची के पते के लिए अपने मुखपृष्ठ के दस्तावेज़ीकरण की जाँच करें, और इसे का उपयोग करें। वहाँ कई अच्छे कारणों के इस नीति के लिए कर रहे हैं:

  • किसी भी प्रश्न का एक डेवलपर को कहा जा करने के लिए अच्छा भी पूरे समूह के लिए मूल्य का हो जाएगा। यदि आप अपने प्रश्न के लिए एक मेलिंग सूची गूंगा है संदेह, contrariwise, यह व्यक्तिगत डेवलपर्स को परेशान करने के लिए एक बहाना नहीं है।
  • सवालों की सूची पूछ रही डेवलपर्स के बीच लोड वितरित करता है। अलग-अलग डेवलपर (विशेष रूप से परियोजना नेता अगर वह है) आपके प्रश्नों का उत्तर देने के लिए बहुत व्यस्त हो सकता है।
  • अधिकांश डाक सूचियां संग्रहीत हैं और अभिलेखागार खोज इंजन द्वारा अनुक्रमित रहे हैं। यदि आप अपने प्रश्न पर-सूची पूछना है और यह उत्तर दिया है, एक भविष्य querent आपके सवाल और जवाब यह फिर से पूछ के बजाय वेब पर मिल सकता है।
  • यदि कुछ प्रश्न अक्सर पूछा किया जा करने के लिए देखा हैं, डेवलपर्स प्रलेखन या सॉफ्टवेयर कम भ्रामक होने के लिए खुद को बेहतर बनाने के लिए उस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन उन सवालों हैं पूछा कि अगर अकेले में, कोई नहीं पूरा हो गया है चित्र किस का सबसे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न हैं।

यदि दोनों एक उपयोगकर्ता और एक डेवलपर (या हैकर) मेलिंग सूची या वेब मंच एक परियोजना है, और तुम पर कोड हैकिंग नहीं कर रहे हैं, उपयोगकर्ता सूची/फोरम में पूछें। आप जहां वे शोर अपने डेवलपर यातायात में बाधा पहुँचा के रूप में अपने प्रश्न का अनुभव होने की संभावना हो डेवलपर सूची पर, स्वागत किया जाएगा कि मान नहीं है।

हालाँकि, यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपका प्रश्न गैर तुच्छ है, और आप कई दिनों के लिए उपयोगकर्ता सूची/फोरम में कोई उत्तर नहीं मिलता, डेवलपर एक कोशिश। तुम अच्छी तरह से कम से कम पर कुछ daysor की समीक्षा के लिए पिछले कुछ दिनों से संग्रहीत संदेशों को पोस्ट (वास्तव में यह किसी भी निजी या अर्द्ध निजी सूची पर अच्छी सलाह है) से पहले स्थानीय folkways जानने के लिए, वहाँ दुबकना की सलाह दी होगी।

यदि आप एक परियोजना की मेलिंग सूची पता ढूँढने नहीं कर सकता है, लेकिन केवल परियोजना की अनुरक्षक के पते देखें, आगे बढ़ो और करने अनुरक्षक लिखना। लेकिन यहां तक कि उस मामले में, मेलिंग सूची मौजूद नहीं है कि मान नहीं है। आपके ई-मेल में उल्लेख है कि आप की कोशिश की और उपयुक्त मेलिंग सूची नहीं ढूँढ सका। भी उल्लेख है कि आपको आपत्ति नहीं है अपने संदेश अन्य लोगों को अग्रेषित करने के लिए। (कई लोगों का मानना कि निजी ई-मेल भी अगर वहाँ कुछ भी नहीं है यह में गुप्त निजी, रहना चाहिए। आपका संदेश अग्रेषित किया जा करने के लिए अनुमति देकर आप अपने संवाददाता आपके ई-मेल को संभालने के बारे में एक विकल्प दे.)

सार्थक, विशिष्ट विषय हेडर का उपयोग करें

मेलिंग सूचियों, समाचार समूह या वेब मंचों पर, विषय हैडर में लगभग 50 वर्णों या उससे कम योग्य विशेषज्ञों का ध्यान आकर्षित करने के लिए आपका सुनहरा अवसर है। यह कृपया मेरी मदद करो की तरह प्रलाप को बर्बाद मत करो (अकेले जाने कृपया मेरी मदद!!; संदेश विषयों के साथ पसंद है कि प्रतिवर्त द्वारा खारिज हो जाओ)। हमें अपनी पीड़ा की गहराई के साथ प्रभावित करने की कोशिश मत करो; अंतरिक्ष के लिए एक अति संक्षिप्त समस्या विवरण इसके बजाय का उपयोग करें।

विषय हेडर, कई टेक सहायता संगठनों द्वारा, प्रयोग किया जाता के लिए एक अच्छा समझौता ऑब्जेक्ट – विचलनहै। क्या बात है वस्तु भाग निर्दिष्ट करता है या समूह में चीजों की एक समस्या रही है, और विचलन भाग अपेक्षित व्यवहार से विचलन का वर्णन करता है।

मूर्ख:
मदद! वीडियो मेरे लैपटॉप पर ठीक से काम नहीं करता है!

स्मार्ट:
कुरूप एक्स org 6.8.1 माउस कर्सर, Fooware MV1005 vid. चिपसेट

होशियार:
Fooware MV1005 vid पर एक्स org 6.8.1 माउस कर्सर। chipset – कुरूप है

एक वस्तु-विचलन विवरण लिखने की प्रक्रिया में मदद मिलेगी आप और अधिक विस्तार में समस्या के बारे में अपनी सोच को व्यवस्थित। क्या प्रभावित होता है? बस माउस कर्सर या अन्य ग्राफ़िक्स भी? इस एक्स का एक्स org संस्करण के लिए विशिष्ट है? 6.8.1 संस्करण के लिए? इस Fooware वीडियो chipsets के लिए विशिष्ट है? MV1005 मॉडल करने के लिए? एक हैकर जो परिणाम को देखता है तुरंत समझ सकते हैं कि यह क्या है कि तुम समस्या आप कर रहे हैं, एक नज़र में और के साथ एक समस्या हो रही है।

और अधिक सामान्यतः, सवाल, का एक संग्रह के सूचकांक में दिखा बस विषय लाइनों के साथ तलाश की कल्पना करो। अपने विषय पंक्ति अपने प्रश्न को प्रतिबिंबित कर अच्छी तरह से पर्याप्त अगले व्यक्ति एक सवाल है तुम्हारा के समान के साथ संग्रह खोज एक जवाब देने के बजाय करने के लिए पोस्टिंग का सवाल फिर से राखी का पालन करने में सक्षम हो जाएगा।

यदि आप एक जवाब में एक प्रश्न पूछना है, संकेत मिलता है कि आप एक प्रश्न पूछ रहे हैं करने के लिए विषय पंक्ति को बदलने के लिए सुनिश्चित हो। एक विषय पंक्ति की तरह लगता है कि पुन: परीक्षण या पुन: नए बग उपयोगी मात्रा का ध्यान आकर्षित करने की संभावना कम है। इसके अलावा, नए पाठकों में cluing के साथ लगातार कम से कम करने के लिए पिछला संदेशों के उद्धरण तराशना।

बस एक पूरी तरह से नया थ्रेड प्रारंभ करने के लिए एक सूची संदेश को उत्तर नहीं मारा। यह आपके दर्शकों तक सीमित कर देगा। कुछ मेल पाठकों, मठ, जैसे थ्रेड द्वारा सॉर्ट करें और फिर राखी तह करके एक धागे में संदेशों को छुपाने के लिए उपयोगकर्ता की अनुमति दें। लोगों को जो करना है कि आपके संदेश देख कभी नहीं होगा।

विषय बदलने से पर्याप्त नहीं है। मठ, और शायद अन्य मेल पाठकों, यह एक धागा, नहीं विषय पंक्ति को असाइन करने के लिए ई-मेल शीर्ष लेख में अन्य जानकारी पर लग रहा है। इसके बजाय एक पूरी तरह से नया ई-मेल प्रारंभ करें।

वेब मंचों पर अच्छा अभ्यास के नियम थोड़ा अलग हैं क्योंकि संदेश आमतौर पर बहुत ज्यादा कस कर विशिष्ट चर्चा के धागे के लिए बाध्य और उन धागों के बाहर अक्सर अदृश्य हैं। विषय बदलने से जब एक सवाल पूछ उत्तर में आवश्यक नहीं है। नहीं सभी मंचों उत्तरों पर भी अलग-अलग विषय लाइनों की अनुमति दें, और उन्हें लगभग कोई नहीं पढ़ता, जब वे करते हैं। तथापि, क्योंकि यह केवल जो लोग यह धागा देख रहे हैं द्वारा देखा जाएगा एक उत्तर में एक सवाल पूछ रहे एक संदिग्ध व्यवहार ही है, में है। जब तक आप केवल धागे में वर्तमान में सक्रिय लोगों को पूछने के लिए सुनिश्चित करें कि आप चाहते हैं, तो, एक नया प्रारंभ करें।

यह उत्तर के लिए आसान बनाना

आपकी क्वेरी कृपया भेजें आपके उत्तर के लिए… के साथ परिष्करण यह काफी संभावना नहीं तुम एक जवाब मिल जाएगा बनाता है। यदि आप भी कुछ सेकंड के एक सही उत्तर-करने के लिए शीर्ष लेख में अपने मेल एजेंट की स्थापना के लिए आवश्यक लेने के लिए परवाह नहीं जा सकता, तो हम भी कुछ सेकंड के लिए अपनी समस्या के बारे में सोचने के लिए लेने के लिए परवाह नहीं जा सकता। यदि आपका मेल प्रोग्राम इस, कोई बेहतर मेल प्रोग्राम प्राप्तअनुमति नहीं है। यदि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम समर्थन नहीं करता है किसी भी ई-मेल प्रोग्राम है कि यह परमिट, एक बेहतर ऑपरेटिंग सिस्टम हो।

वेब मंचों, में एक उत्तर ई-मेल द्वारा एकमुश्त अशिष्ट, है जब तक आपको लगता है कि जानकारी के लिए पूछ रही हो सकता है संवेदनशील (और किसी को, किसी अज्ञात कारण के लिए, आप दो लेकिन पूरे मंच नहीं पता है कि यह होगा)। यदि आप एक ई-मेल प्रतिलिपि चाहते हैं, जब किसी धागे में उत्तर भेजता, कि वेब मंच इसे भेजें अनुरोध; इस सुविधा के लगभग हर जगह देखना यह धागा, भेजें ई-मेल के जवाब पर, आदि जैसे विकल्प के तहत समर्थित है।

स्पष्ट, व्याकरण, वर्तनी सही भाषा में लिखना

हम लोगों को जो लेखकों के लापरवाह और मैला कर रहे हैं आमतौर पर भी लापरवाह और सोच और कोडिंग में मैला कर रहे हैं कि अनुभव से पाया है (अक्सर वैसे भी, पर शर्त करने के लिए पर्याप्त)। लापरवाह और मैला विचारकों के लिए सवालों का जवाब दे फायदेमंद नहीं है; हम बल्कि कहीं और हमारे समय बिताना होगा।

तो अपने प्रश्न स्पष्ट रूप से और अच्छी तरह से व्यक्त करने महत्वपूर्ण है। यदि आप ऐसा करने के लिए परवाह नहीं जा सकता है, हम ध्यान देने के लिए परवाह नहीं जा सकता। आपकी भाषा पॉलिश करने के लिए अतिरिक्त प्रयास खर्च करते हैं। यह कड़ा या औपचारिक हो नहीं है-वास्तव में, हैकर संस्कृति अनौपचारिक, slangy और विनोदी भाषा परिशुद्धता के साथ प्रयोग किया जाता मान। लेकिन यह किया जा करने के लिए सटीक है; वहाँ कुछ संकेत है कि आप सोच और ध्यान दे रहे हैं हो गया है।

जादू, टोकना, और सही ढंग से कैपिटल में लिखें। भ्रमित मत करो इसकी यह हैके साथ, ढीली साथ खो, या असतत विचारशीलके साथ। सब टोपी में टाइप न करें; यह चिल्ला के रूप में पढ़ा और अशिष्ट माना जाता है। (अखिल-स्मॉल्स है केवल थोड़ा कम कष्टप्रद के रूप में इसे पढ़ने के लिए मुश्किल है। Alan कॉक्स दूर इसके साथ मिल कर सकते हैं, लेकिन आप नहीं कर सकते.)

यदि आप एक अर्द्ध साक्षर उल्लू की तरह लिखने के लिए और अधिक सामान्यतः, आप बहुत अधिक संभावना नजरअंदाज नहीं किया जा जाएगा। तो शॉर्टकट त्वरित संदेश सेवा का उपयोग नहीं करते। “आप” “यू” आप दो पूरे कीस्ट्रोक्स को बचाने के लिए एक अर्द्ध साक्षर उल्लू की तरह लग रहे बनाता है के रूप में वर्तनी। बदतर: लेखन की तरह एक l33t स्क्रिप्ट kiddie hax0r निरपेक्ष मौत का चुंबन है और गारंटी देता है तुम कुछ नहीं लेकिन पथरीले चुप्पी (या, में सबसे अच्छा, ?ृणा और ताना की मदद ढेर लगाना) बदले में प्राप्त होगा।

यदि आप अपनी मूल भाषा का उपयोग नहीं करता है एक मंच में सवाल पूछ रहे हैं, आप वर्तनी और व्याकरण त्रुटियों के लिए सुस्त की एक सीमित राशि मिल जाएगा — कोई अतिरिक्त लेकिन सब के लिए आलस्य निर्बल (और हाँ, हम आम तौर पर उस अंतर हाजिर कर सकते हैं)। जब तक तुम जानते हो क्या आपके प्रतिवादी भाषाएँ हैं, इसके अलावा, अंग्रेजी में लिखें। व्यस्त हैकर्स बस सवाल भाषाओं वे समझ में नहीं आता में फ्लश करने के लिए करते हैं, और इंटरनेट की कार्यशील भाषा अंग्रेजी है। अंग्रेजी में लिखने के द्वारा आप अपने संभावना है कि आपके सवाल अपठित खारिज हो जाएगा कम से कम।

यदि आप अंग्रेजी में लिख रहे हैं, लेकिन यह आप के लिए एक दूसरी भाषा है, यह अच्छी फार्म संभावित उत्तरदाताओं संभावित भाषा कठिनाइयों और उन्हें चारों ओर हो रही के लिए विकल्पों को सचेत करने के लिए है। उदाहरण:

  • हिन्दी मेरी मातृभाषा नहीं है; कृपया क्षमा करें त्रुटियाँ टाइपिंग।
  • यदि आप $LANGUAGE बात करते हैं, ईमेल/PM मुझे कृपया; मैं मेरे सवाल का अनुवाद सहायता की आवश्यकता हो सकती।
  • मैं तकनीकी शर्तों के साथ परिचित हूँ, लेकिन कुछ कठबोली भाव और मुहावरों मेरे लिए मुश्किल कर रहे हैं।

  • मैं $LANGUAGE और अंग्रेजी में अपने प्रश्न पोस्ट किया है। यदि आप केवल एक या अन्य उपयोग मैं जवाब, अनुवाद करने के लिए खुशी होगी।

सुलभ, मानक प्रारूपों में प्रश्नों भेजें

यदि आप अपने प्रश्न के कृत्रिम रूप से पढ़ने के लिए कठिन बना, यह अधिक से अधिक एक के पक्ष में नहीं है कि पारित होने की संभावना है। तो:

  • नहीं HTML, सादा पाठ मेल भेजें। (यह HTML बंद बारी करने के लिए मुश्किल नहीं है.)
  • लेकिन केवल वे वास्तविक सामग्री (जैसे कोई अनुलग्न की गई स्रोत फ़ाइल या पैच), और नहीं मात्र बॉयलरप्लेट आपके मेल क्लाइंट (जैसे कि आपके संदेश का दूसरी प्रतिलिपि) द्वारा उत्पन्न कर रहे हैं अगर MIME अनुलग्नक ठीक, आमतौर पर हैं।

  • जिसमें एक लाइनों के गुणा-लिपटे पूरे पैराग्राफों हैं ई-मेल न भेजें। (यह यह संदेश का सिर्फ एक हिस्सा करने के लिए उत्तर के लिए बहुत मुश्किल बना देता है.) मान लें कि आपके उत्तरदाताओं मेल पर 80-चरित्र-व्यापी पाठ प्रदर्शित करता है और अपनी लाइन लपेटो तदनुसार, कुछ कम से कम 80 करने के लिए सेट पढ़ने हो जाएगा।
  • तथापि, किसी भी निश्चित स्तंभ चौड़ाई पर नहीं लपेटो डेटा (जैसे लॉग फ़ाइल उदासीनता या सत्र टेप) करते हैं। डेटा के रूप में शामिल किया जाना चाहिए-है, तो उत्तरदाताओं आत्मविश्वास कि वे देख रहे हैं क्या आप को देखा है सकते हैं।
  • एक अंग्रेज़ी-भाषा मंच करने के लिए MIME उद्धरित-मुद्रण योग्य एन्कोडिंग न भेजें। जब आप एक भाषा ASCII को कवर नहीं करता में पोस्ट कर रहे हैं इस एन्कोडिंग आवश्यक किया जा सकता है, लेकिन कई ई-मेल एजेंट इसे समर्थन नहीं करते। जब वे तोड़, सभी उन = 20 पाठ के माध्यम से बिखरे हुए ग्लिफ़ बदसूरत और ध्यान भंग कर रहे हैं — या सक्रिय रूप से अपने पाठ का शब्दार्थ विज्ञान को तोड़फोड़ कर सकते हैं।
  • कभी नहीं, कभी हैकर्स की तरह Microsoft Word या Excel बंद स्वामित्व दस्तावेज प्रारूपों को पढ़ने में सक्षम होना करने की अपेक्षा। ज्यादातर हैकर इन करने के बारे में रूप में अच्छी तरह के रूप में आप अपने दरवाजे पर फेंक दिया सुअर खाद गश्त के ढेर होने के लिए होता प्रतिक्रिया होती है। जब भी वे सामना कर सकते हैं, वे ऐसा करने वाले बुरा मानना।
  • अगर आप एक विंडोज़ मशीन से ई-मेल भेज रहे हैं, माइक्रोसॉफ्ट के समस्याग्रस्त स्मार्ट कोट्स सुविधा बंद चालू करें (उपकरण से > स्वत: सुधार विकल्प, िछत अंतर्गत स्मार्ट उद्धरण चेकबॉक्स को साफ़ करें।)। यह तो आप कचरा अक्षर अपने मेल के माध्यम से छिड़काव से बचने करेंगे है।
  • जब (वे मौजूद हैं) में वेब मंचों, स्माइली और एचटीएमएल सुविधाओं का दुरुपयोग नहीं। आम तौर पर एक स्माइली या दो ठीक है, लेकिन लोगों को लगता है कि आप लंगड़ा कर रहे हैं बनाने के लिए रंग का फैंसी पाठ जाता। गंभीरता से overusing स्माइली और रंग और फोंट तुम एक giggly जवान लड़की, जो आम तौर पर एक अच्छा विचार नहीं है जब तक कि आप और अधिक जवाब से भी सेक्स में रुचि रखते हैं की तरह आना कर देगा।

यदि आप एक ग्राफिकल यूजर इंटरफेस मेल क्लाइंट जैसे नेटस्केप मैसेंजर, एमएस आउटलुक या उनके जैसे लोग प्रयोग कर रहे हैं, कि यह जब इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ प्रयोग किया जाता के इन नियमों का उल्लं?न हो सकता सावधान रहना। ऐसे ग्राहकों के अधिकांश एक मेनू-आधारित स्रोत देखें कमांड है। इस पर अपने भेजे गए मेल फ़ोल्डर, अनावश्यक संलग्न crud बिना सादे पाठ के भेजने की पुष्टि करने में कुछ का उपयोग करें।

सटीक और अपनी समस्या के बारे में जानकारीपूर्ण होना

  • आपकी समस्या के लक्षणों का वर्णन या ध्यान से और स्पष्ट रूप से बग।

  • वातावरण में जो यह (मशीन, ओएस, अनुप्रयोग, जो कुछ भी) उत्पन्न होती है का वर्णन। आपके विक्रेता के वितरण और रिलीज़ स्तर प्रदान करते हैं (उदाहरण के लिए: Fedora कोर 7, Slackware 9.1, आदि.)।
  • तुम कोशिश करो और इससे पहले कि आप सवाल पूछा कि क्या समस्या को समझने के लिए किया शोध का वर्णन।

  • नैदानिक कदम तुम कोशिश करो और अपने आप को नीचे समस्या पिन इससे पहले कि आप सवाल पूछा करने के लिए ले लिया का वर्णन।

  • आपके कंप्यूटर या सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन में कोई भी संभवतः प्रासंगिक हाल के परिवर्तन का वर्णन करें।

  • सभी संभव अगर, एक नियंत्रित वातावरण में समस्या को पुन: उत्पन्न करने के लिए एक तरीका प्रदान करते हैं.

क्या सबसे अच्छा तुम एक हैकर से पूछना होगा, और उन्हें अग्रिम में मदद के लिए अपने अनुरोध में जवाब सवाल पूर्वानुमान करने के लिए कर सकते हैं।

हैकर एक नियंत्रित वातावरण में समस्या को पुन: उत्पन्न करने की क्षमता दे अगर आप कुछ आपको लगता है कि कोड में एक बग है रिपोर्टिंग कर रहे हैं विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। जब आप ऐसा करते हैं, अपनी बाधाओं का एक उपयोगी उत्तर और जिसके साथ आप मिल जाने की संभावना हैं गति हो रही है कि दोनों का जवाब काफी सुधार।

Simon Tatham हकदार रिपोर्ट कीड़े प्रभावी ढंग से करने के लिए कैसेएक उत्कृष्ट निबंध लिखा है। मैं दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप इसे पढ़ें।

वॉल्यूम सटीक नहीं है

आप सटीक और जानकारीपूर्ण किया जा करने के लिए की जरूरत है। इस अंत बस कोड या डेटा के विशाल खंडों में मदद अनुरोध द्वारा डंपिंग की सेवा नहीं है। यदि आप एक बड़े, जटिल परीक्षण का मामला है कि एक कार्यक्रम है, टूट रहा है यह ट्रिम कर दीजिए और इसे बनाने के रूप में संभव के रूप में छोटा करने के लिए प्रयास करें।

यह कम से कम तीन कारणों के लिए उपयोगी है। एक: प्रयास के सवाल को सरल बनाने में निवेश करने के लिए देखा जा रहा है यह अधिक संभावना आप एक जवाब प्राप्त करेंगे बनाता दो: सवाल सरल बनाने बनाता है यह अधिक संभावना आप एक उपयोगी उत्तर मिल जाएगा। तीन: आपकी बग रिपोर्ट को परिष्कृत करने की प्रक्रिया में, आप कोई फ़िक्स या वैकल्पिक हल खुद को विकसित कर सकते हैं।

कि तुम एक बग मिल गया है दावा करने के लिए जल्दी नहीं

जब आप सॉफ्टवेयर का एक टुकड़ा के साथ समस्याओं कर रहे हैं, जब तक कि आप बहुत, बहुत अपनी जमीन का यकीन कर रहे हैं आप एक बग मिल गया है दावा नहीं। सुझाव: जब तक आप एक स्रोत-कोड पैच, या किसी पिछले संस्करण है कि ग़लत व्यवहार को दर्शाता है के खिलाफ एक प्रतिगमन परीक्षण समस्या हल करता है जो प्रदान कर सकते हैं, आप यकीन है कि पर्याप्त नहीं कर रहे हैं शायद। यह वेब पृष्ठों और प्रलेखन, करने के लिए भी लागू होता है; यदि आप एक प्रलेखन बगमिल गया है, आप प्रतिस्थापन की आपूर्ति करना चाहिए पाठ और जो यह पृष्ठ जाओ होना चाहिए।

याद है, वहाँ रहे हैं कई अन्य उपयोगकर्ताओं कि आपकी समस्या का अनुभव नहीं कर रहे हैं। अन्यथा आप इसके बारे में पढ़ने के प्रलेखन और (आप कि शिकायत करने से पहले, तुम नहींकिया?) वेब की खोज करते समय सीखा होगा। इसका मतलब यह है बहुत ही शायद तुम में से जो कुछ गलत कर रहे हैं नहीं सॉफ्टवेयर है कि यह है।

जो लोग सॉफ्टवेयर लिखा था बहुत मुश्किल बनाने के लिए यह काम अच्छी तरह के रूप में संभव काम करते हैं। यदि आप का दावा है आप एक बग पाया है, आप उनकी सक्षमता, जो उनमें से कुछ को नाराज कर सकता भले ही आप सही कर रहे हैं impugning देंगे। यह विषय पंक्ति में बग चिल्लाना करने के लिए विशेष रूप से अवास्तविक रवैया अपना लेते है।

जब आपके सवाल पूछ रही है, यह लिखने के रूप में हालांकि तुम्हें लगता है तुम कर रहे हैं कुछ गलत, भले ही आप निजी तौर पर पूरा यकीन है कि आप एक वास्तविक बग मिल गया है रहे हैं के लिए सबसे अच्छा है। अगर bug वहाँ वास्तव में है, आप इसके बारे में जवाब में सुना होगा। तो जब maintainers बग है असली, अगर तुम करने के लिए माफी माँगने के लिए चाहता हूँ जाएगा इसे खेलने के बजाय इतना है कि तुम उन्हें माफी देना होगा है अगर तुम गड़बड़ कर दी है।

माजरा अपना होमवर्क करने के लिए एक विकल्प नहीं है

कुछ लोग हैं जो मिलता है एक जवाब है, की मांग की है कि वे बेरूखी या अहंकार, व्यवहार नहीं करना चाहिए माजरा के विपरीत चरम करने के लिए पीछे हटना। मुझे पता है मैं हूँ सिर्फ एक दयनीय नौसिखिया हारे, लेकिन…यह ध्यान भंग है और unhelpful है। जब यह वास्तविक समस्या के बारे में अस्पष्टता के साथ युग्मित है यह विशेष रूप से परेशान है।

अपने समय, या हमारा, कच्चे तेल रहनुमा राजनीति पर बर्बाद मत करो। इसके बजाय, पृष्ठभूमि तथ्यों और अपने प्रश्न के रूप में स्पष्ट रूप से के रूप में आप कर सकते हैं वर्तमान। कि खुद की तुलना द्वारा माजरा स्थिति के लिए एक बेहतर तरीका है।

कभी-कभी वेब मंचों नौसिखिया सवाल के लिए अलग-अलग स्थान है। यदि आपको लगता है कि क्या आप एक नौसिखिया सवाल है, सिर्फ वहाँ जाओ। लेकिन वहाँ या तो उताने पड़ जाना नहीं है।

समस्या के लक्षण है, नहीं अपने अनुमानों का वर्णन

यह हैकर्स बताओ कि क्या आपको लगता है कि आपकी समस्या पैदा कर रहा है के लिए उपयोगी नहीं है। (यदि आपके नैदानिक सिद्धांतों ऐसे गर्म सामान थे, तुम दूसरों के मदद के लिए परामर्श होना होता?) इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप उन्हें क्या गलत है, चला जाता है के बजाय अपनी व्याख्याओं और सिद्धांतों के कच्चे लक्षण बता रहे हैं। उन्हें की व्याख्या और निदान करते हैं। यदि आपको लगता है कि यह आपका अनुमान है कि राज्य के लिए महत्वपूर्ण है, स्पष्ट रूप से यह इस तरह के रूप में लेबल और वर्णन क्यों कि जवाब आप के लिए काम करना नहीं है।

मूर्ख:
मैं कर्नेल compiles पर वापस वापस SIG11 त्रुटियाँ हो रही, और एक सिर के मध्य दरार मदरबोर्ड निशान से एक पर संदेह है। क्या सबसे अच्छा तरीका है उन लोगों के लिए जाँच करने के लिए है?

स्मार्ट:
मेरे गृह-निर्मित K6/233 (अपोलो vp2 से chipset) के जरिए एक FIC-PA2007 मदरबोर्ड पर 256MB के साथ Corsair PC133 SDRAM लगातार SIG11 त्रुटियों के बारे में 20 मिनट के बाद सत्ता पर कर्नेल के पाठ्यक्रम के दौरान compiles, लेकिन कभी नहीं पहले 20 मिनट में हो रही शुरू होता है। Rebooting ?ड़ी को पुनरारंभ नहीं करता, लेकिन रात भर के नीचे powering करता है। सभी राम बाहर गमागमन मदद नहीं की। एक ठेठ संकलन सत्र लॉग के प्रासंगिक भाग इस प्रकार है।

के बाद से कई लोगों को काबू करने के लिए एक कठिन एक होने के लिए पूर्ववर्ती बिंदु लगता है, यहाँ एक मुहावरा है तुम्हें याद दिलाने के लिए है: “सभी diagnosticians मिसौरी से कर रहे हैं.” उस अमरीकी राज्य का आधिकारिक आदर्श वाक्य है “दिखाएँ मुझे” (1899 में, “मैं एक देश है कि मक्का और कपास और cockleburs और डेमोक्रेट उठाती से आया, और फेनिल वाग्मिता न मना न मुझे संतुष्ट करता। जब कांग्रेसी Willard डी. Vandiver ने कहा कि अर्जित किया मैं मिसौरी से कर रहा हूँ। आप मुझे दिखाने के लिए मिल गया है.”) Diagnosticians’ मामले में, यह संदेह की बात नहीं है, लेकिन बल्कि जो कुछ भी देखने के लिए एक शाब्दिक, कार्यात्मक की जरूरत है संभव के रूप में में बंद एक ही कच्चे सबूत है कि आप देखते हैं, बल्कि अपने अनुमानों और सारांशों को है। हमें दिखाओ।

कालानुक्रमिक क्रम में आपकी समस्या के लक्षणों का वर्णन

सुराग बाहर कुछ लगाना सबसे उपयोगी कि अक्सर गलत हो गया था तुरंत पूर्व की ?टनाओं में झूठ बोलते हैं। तो आपका खाता ठीक क्या तुमने किया है, और क्या किया था कि मशीन और सॉफ्टवेयर, का वर्णन होना चाहिए, विस्फोट को प्रमुख। कमांड लाइन प्रक्रियाओं के मामले में, एक सत्र लॉग होने (उदाहरण के लिए, स्क्रिप्ट की उपयोगिता का प्रयोग करके) और प्रासंगिक या तो बीस लाइनों का हवाला देते हुए बहुत ही उपयोगी है।

यदि निदान विकल्प प्रोग्राम है कि तुम पर विस्फोट से उड़ा दिया गया (- v के लिए जैसे कि वर्बोज़), विकल्प है कि उपयोगी डीबगिंग जानकारी प्रतिलिपि करने के लिए जोड़ देगा का चयन करने के लिए प्रयास करें। याद और अधिक है कि नहीं है जरूरी बेहतर है; पाठक रद्दी में डूबने के बजाय एक डिबग स्तर है कि सूचित करेगा का चयन करने के लिए प्रयास करें।

यदि आपका खाता जा रहा है ऊपर समाप्त होता है लंबे समय (से अधिक चार पैराग्राफ के बारे में), यह संक्षेप टॉप अप समस्या राज्य, तो कालानुक्रमिक कहानी के साथ का पालन करने के लिए उपयोगी हो सकता है। इस तरह, हैकर्स को देखने के लिए आपके खाते को पढ़ने में क्या पता होगा।

लक्ष्य, न एक कदम का वर्णन

यदि आप कुछ (एक बग रिपोर्टिंग) के विपरीत करने के लिए कैसे पता लगाने के लिए प्रयास कर रहे हैं, लक्ष्य का वर्णन करके शुरू करते हैं। तभी तो यह है कि तुम पर अवरुद्ध कर रहे हैं की दिशा में विशेष कदम का वर्णन।

अक्सर, लोगों को जो मदद की ज़रूरत है तकनीकी और मन में एक उच्च स्तर लक्ष्य है अटक जाते हैं क्या उन्हें लगता है कि लक्ष्य की दिशा में एक विशेष पथ पर। वे तो चरण के साथ मदद के लिए आए, लेकिन एहसास नहीं है कि पथ गलत है। यह इस अतीत प्राप्त करने के लिए पर्याप्त प्रयास ले सकते हैं।

मूर्ख:

मैं एक षोडश आधारी RGB मान लेने के लिए FooDraw प्रोग्राम पर रंग-कुदाल कैसे मिलता है?

स्मार्ट:
मैं एक छवि पर रंग तालिका मानों मेरी चुनने के साथ प्रतिस्थापित करने के लिए कोशिश कर रहा हूँ। ठीक है अब एक ही रास्ता मैं प्रत्येक तालिका स्लॉट संपादन के द्वारा ऐसा करने के लिए है, लेकिन मैं FooDraw के रंग बीनने वाला बच्चा एक षोडश आधारी RGB मान लेने के लिए प्राप्त नहीं कर सकता देख सकते हैं।

प्रश्न का दूसरा संस्करण स्मार्ट है। यह एक जवाब है कि एक बेहतर कार्य के लिए उपयुक्त उपकरण से पता चलता है की अनुमति देता है।

लोगों के निजी ई-मेल द्वारा प्रत्युत्तर देने के लिए न पूछें

हैकर्स विश्वास है कि समस्याओं को सुलझाने के एक सार्वजनिक, पारदर्शी प्रक्रिया जिसके दौरान एक जवाब पर एक पहली कोशिश कर सकते हैं और यदि किसी को अधिक जानकार कि नोटिस सही किया जाना चाहिए किया जाना चाहिए यह ग़लत या अपूर्ण है। इसके अलावा, सहायकों सक्षम और जानकार होना करने के लिए उनके साथियों द्वारा देखा जा रहा है से उत्तरदाताओं होने के लिए अपने इनाम के कुछ मिलता है।

जब आप एक निजी उत्तर के लिए पूछो, तुम दोनों की प्रक्रिया और इनाम में खलल न डालें हैं। यह मत करो। यह है प्रतिवादी चुनाव है कि निजी तौर पर जवाब दें करने के लिए- और अगर वह या वह करता है, वह या वह सोचता है कि सवाल यह है कि बहुत बीमार का गठन या दूसरों को दिलचस्प होना करने के लिए स्पष्ट है क्योंकि यह आमतौर पर है।

इस नियम के लिए एक सीमित अपवाद है। यदि आपको लगता है कि ऐसी है कि आप कई जवाब है कि सब मिलकर भी इसी तरह, कर रहे हैं ई मेल मुझे और मैं होगी संक्षेप में प्रस्तुत करना समूह के लिए जवाबजादुई शब्द हैं तो प्राप्त होने की संभावना हैं सवाल है। यह कोशिश करते हैं और काफी हद तक समान पोस्टिंग की एक बाढ़ के बचाने के लिए मेलिंग सूची या समाचार समूह के लिए विनम्र है — लेकिन आप को संक्षेप में प्रस्तुत करने का वादा रखने के लिए है।

अपने प्रश्न के बारे में स्पष्ट होना

ओपन एंडेड समय सिंक के रूप में माना को खुले प्रश्नों को समाप्त करते हैं। उन लोगों को आप एक उपयोगी जवाब देने के लिए सक्षम होना करने के लिए सबसे अधिक संभावना भी सबसे व्यस्त लोगों (अगर केवल क्योंकि वे खुद को सबसे अधिक काम पर ले) हैं। लोगों कि ओपन एंडेड समय सिंक करने के लिए एलर्जी हो की तरह, इस प्रकार वे खुले प्रश्नों को समाप्त करने के लिए एलर्जी हो जाते हैं।

आप यदि आप स्पष्ट कर रहे हैं के बारे में आप क्या उत्तरदाताओं (सूचक प्रदान करते हैं, कोड भेजने के लिए, अपने पैच, जो भी जाँच करने के लिए) चाहते हैं एक उपयोगी प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए की संभावना है। यह उनके प्रयास ध्यान केंद्रित करेगा और उलझाव एक ऊपरी परिबंध के समय और ऊर्जा एक प्रतिवादी का आवंटन करना होगा पर तुम मदद करने के लिए डाल दिया। यह अच्छा है.

दुनिया में रहते हैं विशेषज्ञों को समझने के लिए एक प्रचुर संसाधन और समय के लिए के रूप में एक दुर्लभ एक जवाब के रूप में विशेषज्ञता का लगता है। एक समय प्रतिबद्धता आप उलझाव अधिक की संभावना के लिए, आप एक जवाब है किसी से वास्तव में अच्छा है और वास्तव में व्यस्त हो जाओ करने के लिए पूछ रहे हैं की कम।

तो यह फ्रेम समय प्रतिबद्धता के आईटी क्षेत्र के लिए एक विशेषज्ञ के लिए की आवश्यकता को कम करने के लिए अपने प्रश्न के लिए उपयोगी है — लेकिन यह अक्सर सवाल सरल बनाने के रूप में एक ही बात नहीं है। इस प्रकार, उदाहरण के लिए, तुम मुझे X का एक अच्छा विवरण के लिए एक सूचक देना होगा? की तुलना एक होशियार सवाल यह है कि आम तौर पर कृपया आप समझा जाएगा एक्स,?. यदि आप कुछ खराब कोड है, यह आमतौर पर किसी से यह इसे ठीक करने के लिए किसी से पूछना करने के लिए इसे के साथ गलत क्या है समझाने के लिए पूछने के लिए होशियार है।

जब कोड के बारे में पूछ

किस तरह वे के लिए खोज होना चाहिए समस्या का एक संकेत देने के बिना अपने टूटे हुए कोड डीबग करने के लिए दूसरों से पूछो मत। पोस्टिंग के कुछ सौ लाइनों के कोड, कह रही है “यह काम नहीं करता है”, आप को नजरअंदाज कर दिया मिल जाएगा। एक दर्जन लाइनों के कोड की पोस्टिंग, कह “मैं देखें < x >, लेकिन < y > करने के लिए उम्मीद कर रहा था रेखा 7 इसके बजाय आई करने के बाद” बहुत अधिक आप एक प्रतिक्रिया मिल जाने की संभावना है।

सबसे प्रभावी तरीका है एक कोड समस्या के बारे में सटीक होना करने के लिए एक कम से कम बग का प्रदर्शन टेस्ट केस प्रदान करना है। एक कम से कम परीक्षण का मामला क्या है? यह समस्या का एक उदाहरण है; अवांछनीय व्यवहार और कोई और अधिक प्रदर्शन करने के लिए अभी पर्याप्त कोड। आप एक कम से कम परीक्षण के मामले कैसे कर सकता हूँ? यदि आपको पता है कि किस लाइन या कोड की धारा समस्याग्रस्त व्यवहार का उत्पादन होता है, यह की एक प्रतिलिपि बनाने के लिए और एक पूरा उदाहरण का निर्माण करने के लिए अभी पर्याप्त समर्थन कोड जोड़ें (यानी पर्याप्त स्रोत संकलक/व्याख्याता/जो अनुप्रयोग के लिए स्वीकार्य है कि यह कार्यवाई करता)। यदि आप इसे एक विशेष अनुभाग के लिए नीचे संकीर्ण नहीं कर सकते, स्रोत की प्रतिलिपि बना और समस्याग्रस्त व्यवहार को प्रभावित नहीं करते विखंडू हटाने शुरू। छोटे अपने कम से कम परीक्षण का मामला है, बेहतर (देख धारा नामक “वॉल्यूम नहीं सटीक है”).

एक वास्तव में छोटे कम से कम टेस्ट मामले सृजन करेगा नहीं हमेशा होना संभव है, लेकिन करने की कोशिश कर अच्छा है अनुशासन। यह आपको जानने के क्या आप अपने दम पर इस समस्या को हल करने के लिए की जरूरत है मदद कर सकते हैं — और जब भी यह नहीं करता, हैकर्स की तरह देखते हैं कि आप प्रयास किया है करने के लिए। यह उन्हें और अधिक सहकारी कर देगा।

अगर आप बस एक कोड की समीक्षा करना चाहते हैं, के रूप में बहुत ऊपर सामने, और क्या आपको लगता है कि क्षेत्रों विशेष रूप से हो सकता है उल्लेख करने के लिए सुनिश्चित हो कहो की जरूरत की समीक्षा करें और क्यों।

होमवर्क प्रश्न पोस्ट नहीं

हैकर्स होमवर्क प्रश्न खोलना पर अच्छा कर रहे हैं; हम में से ज्यादातर उनके खुद किया है। इतनी है कि आप अनुभव से सीखना होगा उन सवालों आप के लिए बाहर, काम करने के लिए कर रहे हैं। यह संकेत के लिए, लेकिन नहीं संपूर्ण समाधान के लिए पूछने के लिए ठीक है।

यदि आपको संदेह है आप एक होमवर्क प्रश्न पारित कर दिया गया है, लेकिन यह वैसे भी हल नहीं कर सकता, मंच में एक उपयोगकर्ता समूह या (के रूप में एक अंतिम उपाय के) एक उपयोगकर्ता सूची/फोरम में एक परियोजना की पूछ की कोशिश करो। जबकि यह हैकर्स जाएगा हाजिर, कुछ उन्नत उपयोगकर्ताओं के कम से कम आप एक संकेत दे सकते हैं।

छँटाई व्यर्थ प्रश्नों में प्रवेश करें

जैसी semantically-null सवालों के साथ मदद के लिए आपके अनुरोध को बंद करने के लिए प्रलोभन का विरोध किसी को भी मेरी मदद कर सकते हैं? या वहाँ एक जवाब है? सबसे पहले: अगर तुम competently अपने समस्या आधी वर्णन लिखा है, ऐसे सवालों पर हमला बोला पर सबसे अच्छा कर रहे हैं ज़रूरत से ज़्यादा। दूसरा: क्योंकि वे ज़रूरत से ज़्यादा हैं, हैकर्स उन्हें गुस्सा आ मिल- और तार्किक रूप से इनकार करता जवाब “”हाँ, तुम कर सकते हो मदद की तरह लेकिन त्रुटिहीन लौटने की संभावना है और नहीं, वहाँ आप के लिए कोई मदद है।

सामान्य में, हाँ या नहीं सवाल पूछने जब तक आप एक हाँ या नहीं जवाब चाहते हैं से बचने के लिए एक अच्छी बात है.

यहां तक कि अगर यह तुम्हारे लिए है आपके सवाल अत्यावश्यकके रूप में, ध्वज नहीं

नहीं है कि आपकी समस्या, हमारा। तात्कालिकता का दावा बहुत जवाबी उत्पादक होने की संभावना है: सबसे हैकर्स बस अशिष्ट और स्वार्थी तत्काल और विशेष ध्यान को प्रकाश में लाना करने के लिए प्रयास के रूप में इस तरह के संदेशों को हटा देगा। इसके अलावा, शब्द ‘अत्यावश्यक’ (और अन्य इसी तरह के विषय पंक्ति में ध्यान को आकर्षित करने के लिए प्रयास) अक्सर ट्रिगर्स स्पैम फिल्टर – आपका इच्छित प्राप्तकर्ताओं कभी नहीं यह सब देख हो सकता है!

वहाँ एक अर्द्ध-अपवाद है। यह अगर कुछ उच्च-प्रोफ़ाइल स्थान, एक है कि हैकर्स के बारे में उत्साहित हो जाएगा में आप प्रोग्राम उपयोग कर रहे हैं उल्लेख के लायक हो सकता है; ऐसे एक मामले में, अगर आप समय के दबाव के तहत कर रहे हैं, और तुम कहते हो तो नम्रता से, लोगों को काफी रुचि तेजी से जवाब देने के लिए मिल सकता है।

इस, तथापि, एक बहुत ही जोखिम भरा काम है क्या के लिए हैकर्स मीट्रिक है क्योंकि शायद रोमांचक तुम्हारा से भिन्न होता। पोस्टिंग अंतरराष्ट्रीय अंतरिक्ष स्टेशन से योग्य होगा, उदाहरण के लिए, लेकिन एक अच्छा लग रहा की ओर से पोस्टिंग धर्मार्थ या राजनीतिक कारण लगभग निश्चित रूप से होगा नहीं। वास्तव में, पोस्टिंग अत्यावश्यक: मुझे फजी बेबी जवानों को बचाने में मदद! तुम्हें त्याग दिया या हैकर्स जो लगता है कि फ़ज़ी बेबी जवानों महत्वपूर्ण हैं द्वारा भी flamed मज़बूती से मिल जाएगा।

यदि आप इस रहस्यमय लगता है, जब तक तुम यह समझ में कुछ भी पोस्ट करने से पहले सभी में यह कैसे के आराम के बार-बार पुनः पढ़ें।

शिष्टाचार के कभी नहीं दर्द होता है, और कभी कभी मदद मिलती है

विनम्र हो। कृपया और आपका ध्यान के लिए धन्यवाद या आपके विचार के लिए धन्यवादका उपयोग करें। बना यह आप लोगों के समय की सराहना करते हैं स्पष्ट खर्च की मदद से आप मुक्त करने के लिए।

ईमानदार होना करने के लिए, यह के रूप में के रूप में महत्वपूर्ण नहीं है (और के लिए विकल्प नहीं कर सकते) व्याकरण, स्पष्ट, सटीक और वर्णनात्मक, मालिकाना प्रारूप आदि से परहेज किया जा रहा।; हैकर सामान्य रूप में बल्कि से भी विनम्र vagueness लेकिन तकनीकी रूप से तेज बग रिपोर्ट कुछ हद तक रूखी मिलता होता। (यदि आप यह पहेलियाँ, कि हम क्या यह हमें सिखाता है द्वारा एक प्रश्न मूल्य याद है.)

यदि आप एक पंक्ति में अपने तकनीकी बतख मिल गया है, तथापि, आदाब एक उपयोगी जवाब मिलने के अपने अवसरों में वृद्धि।

(हम केवल गंभीर आपत्ति हम वयोवृद्ध हैकर से मिला है, इस HOWTO के लिए धन्यवाद अग्रिम मेंका उपयोग करने के लिए सम्मान के साथ हमारे पिछले सिफारिश है कि ध्यान दें चाहिए। कुछ हैकर्स लगता है यह किसी को भी बाद में नहीं धन्यवाद करने के लिए एक इरादा connotes के लिए। या तो कहना है धन्यवाद अग्रिम में पहली और हमारी सिफारिश है उत्तरदाताओं बाद में धन्यवाद, या एक्सप्रेस शिष्टाचार के एक अलग रास्ता में, जैसे अपना ध्यान के लिए धन्यवाद या आपके विचार के लिए धन्यवाद कह कर.)

समाधान पर एक संक्षिप्त नोट के साथ पालन करें

सब जो आप मदद की समस्या हल किया गया है के बाद एक नोट भेज; चलो उन्हें पता है कि यह कैसे बाहर आ गया और उन्हें फिर से उनकी मदद के लिए धन्यवाद। यदि समस्या किसी मेलिंग सूची या समाचार समूह में सामान्य ब्याज को आकर्षित किया, यह वहाँ follow-up के बाद करने के लिए उपयुक्त है।

बेहतर, उत्तर थ्रेड द्वारा मूल प्रश्न पोस्टिंग शुरू कर करने के लिए होना चाहिए, और ‘तय किया जाना चाहिए’, ‘हल’ या विषय पंक्ति में एक समान रूप से स्पष्ट टैग। मेलिंग सूचियों पर तेजी से बदलाव के साथ, एक संभावित प्रतिवादी कौन देखता है समस्या X फिक्स्ड समस्या X – के साथ समाप्त होने के बारे में एक धागा भी धागा पढ़ने के ((s) वह व्यक्तिगत रूप से समस्या X दिलचस्प पाता है जब तक) उसकी/उसके समय बर्बाद नहीं करना जानता है और इसलिए कर सकते हैं उस समय एक अलग समस्या के हल का उपयोग करें।

अपने follow-up समय और शामिल हो नहीं है; एक साधारण Howdy-यह एक असफल नेटवर्क केबल था! शुक्रिया, सब लोग। -बिल कुछ नहीं से बेहतर होगा। वास्तव में, एक छोटा और प्यारा सारांश एक लंबे शोध प्रबंध से भी बेहतर है जब तक वास्तविक तकनीकी गहराई समाधान है। कहते हैं कि क्या कार्रवाई समस्या हल है, लेकिन आप पूरे अनुक्रम समस्या निवारण से खेलना नहीं की जरूरत है।

कुछ गहराई के साथ समस्याओं के लिए, यह समस्या निवारण इतिहास का सारांश पोस्ट करने के लिए उपयुक्त है। अपने अंतिम समस्या कथन का वर्णन। का वर्णन जो एक समाधान के रूप में काम किया, और उस के बादपरिहार्य अंधी गलियों से संकेत मिलता है। अंधी गलियों सही समाधान और अन्य सारांश माल है, के बाद आ जाना चाहिए अनुवर्ती एक जासूसी कहानी में मोड़ के बजाय। लोगों को जो आप की मदद का नाम का नाम; तुम इस तरह दोस्त बनाती हूँ।

विनम्र और जानकारीपूर्ण जा रहा अलावा, follow-up के इस तरह दूसरों के डाक-सूची/समाचारसमूह/बिल्कुल कौन सा समाधान आप की मदद की और इस प्रकार भी उन्हें मदद कर सकते हैं पता करने के लिए मंच के पुरालेख खोज में मदद मिलेगी।

पिछले है, और कम से कम नहीं, follow-up का इस तरह सब लोग जो महसूस की सहायता समस्या के बारे में बंद का एक संतोषजनक भावना मदद करता है। यदि आप एक तकनीकी विशेषज्ञ या हैकर अपने आप नहीं कर रहे हैं, इस भावना के गुरुओं और विशेषज्ञों तुम मदद के लिए टैप किया करने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है कि हमें भरोसा। समस्या narratives कि अनसुलझे शून्य में ट्रेल निराशा बातें हैं; हैकर्स देखते हैं उन्हें हल करने के लिए खुजली। सद्भावना कि कि खुजली scratching कमाता है आप अगली बार जब आप की जरूरत है एक सवाल पैदा करने के लिए आप के लिए बहुत, बहुत उपयोगी हो जाएगा।

कैसे तुम दूसरों के भविष्य में एक ही समस्या होने से रोकने के लिए सक्षम हो सकता है पर विचार करें। अपने आप को एक प्रलेखन या अकसर किये गए सवाल पैच में मदद करेंगे, और अगर उत्तर हाँ भेजें कि अनुरक्षक के लिए पैच है पूछो।

हैकर्स के बीच, अच्छा follow-up व्यवहार के इस तरह के पारंपरिक आदाब से वास्तव में और अधिक महत्वपूर्ण है। यह कैसे तुम एक प्रतिष्ठा अच्छी तरह से दूसरों के साथ खेलने के लिए जो एक बहुत ही मूल्यवान संपत्ति हो सकते हैं मिलता है।

जवाब की व्याख्या करने के लिए कैसे

RTFM और STFW: कैसे बता करने के लिए आपको गंभीरता से बँधा हुआ है है

एक प्राचीन और पवित्र परंपरा है: अगर तुम एक उत्तर RTFMलिखा है कि, यह भेजने वाले व्यक्ति सोचता है कि आप पढ़ें कमबख्त मैनुअल है चाहिए। वह या वह लगभग निश्चित रूप से सही है। जाओ इसे पढ़ें।

RTFM एक युवा रिश्तेदार है। अगर तुम एक उत्तर STFWलिखा है कि, यह भेजने वाले व्यक्ति सोचता है कि तुम कमबख्त वेब खोज की है चाहिए। वह या वह लगभग निश्चित रूप से सही है। जाओ यह खोज। (जब आप बता रहे हैं इस के भी मामूली संस्करण है गूगल है तुम्हारा दोस्त!)

वेब मंचों में, तुम भी अभिलेखागार के मंच खोज करने के लिए कहा जा सकता है। वास्तव में, किसी को भी बहुत दयालु हो सकता के रूप में पिछला धागा कहाँ था इस समस्या को हल करने के लिए एक सूचक प्रदान करते हैं। लेकिन इस विचार पर भरोसा नहीं करते हैं; आपके संग्रह-पूछ रहा से पहले खोज करते हैं।

अक्सर, व्यक्ति आप एक खोज करने के लिए कह रहा है मैनुअल या वेब पेज की जानकारी आप खोलने की जरूरत है, और वह है या वह प्रकारों के रूप में देख रहा है। इन उत्तरों का मतलब कि उत्तरदाता सोचता है कि आप की जरूरत है (एक) जानकारी को खोजने के लिए आसान है, और अगर तुम अगर तुम यह करने के लिए आप spoon-fed है की तुलना जानकारी बाहर की तलाश (ख) तुम और अधिक सीखना होगा।

आप इस से नाराज नहीं होना चाहिए; हैकर मानकों के द्वारा, आप एक किसी न किसी प्रकार की तरह बस आप की अनदेखी नहीं द्वारा सम्मान अपने प्रतिवादी दिखा रहा है। आप इसके बजाय इस grandmotherly दयालुता के लिए आभारी होना चाहिए।

अगर आप समझ में नहीं आता…

अगर आप जवाब नहीं समझते, तुरंत वापस स्पष्टीकरण के लिए एक मांग उछाल नहीं। एक ही उपकरण है कि आप कोशिश करते हैं और जवाब को समझने के लिए अपने मूल प्रश्न (नियमावली, पूछे जाने वाले प्रश्न, वेब, कुशल मित्र) का जवाब करने के लिए प्रयोग किया जाता का उपयोग करें। यदि आप अभी भी स्पष्टीकरण के लिए पूछने की जरूरत है, तो, तुम क्या सीखा है को दर्शाते हैं।

उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आप बताओ: यह लगता है जैसे तुम एक अटक zentry; मिल गया है आप इसे साफ़ करने की आवश्यकता होगी तब: यहाँ एक बुरा follow-up सवाल है: म्हणजे एक zentry? यहाँ एक अच्छा follow-up सवाल है: ठीक, मैं पढ़ा आदमी पृष्ठ और zentries केवल – z और -p स्विच करता है के तहत उल्लेख कर रहे हैं। न तो उनमें zentries समाशोधन के बारे में कुछ भी कहते हैं। इन में से एक यह है या मैं यहाँ कुछ गायब है?

अशिष्टता से निपटने

क्या का ज्यादा लगता है जैसे अशिष्टता हैकर हलकों में ठोकर देने के लिए इरादा नहीं है। बल्कि, यह प्रत्यक्ष, बकवास के माध्यम से कट संचार शैली है कि लोगों को जो दूसरों लगता है बनाने के गर्म और फजी से भी समस्याओं को सुलझाने के बारे में अधिक चिंतित हैं स्वाभाविक है के उत्पाद है।

जब आप अशिष्टता देखती, शांति से प्रतिक्रिया करने के लिए प्रयास करें। अगर किसी को सच में अभिनय है, यह एक वरिष्ठ व्यक्ति जो सूची या समाचार समूह या मंच पर उसे या उसके पर कॉल करेंगे बहुत संभावना है। अगर वह नहीं होता और आप अपने गुस्से पर काबू खो, यह कि व्यक्ति आप पर इसे खोना हैकर समुदाय के मानदंडों के भीतर व्यवहार कर रही थी और आप गलती पर विचार किया जाएगा संभावना है। यह जानकारी या सहायता तुम चाहते हो रही के अपने अवसरों को चोट करेगा।

दूसरे हाथ पर, आप कभी-कभी असभ्यता और तेवर काफी नि: शुल्क है कि भर में चलाया जाएगा। इसके बाद के संस्करण का दूसरा पहलू है कि यह असली अपराधियों काफी मुश्किल है, एक तेज मौखिक स्केलपेल के साथ उनके बर्ताव विदारक स्लैम को स्वीकार्य फार्म है। इससे पहले कि आप इस, तथापि कोशिश की अपनी जमीन बहुत, बहुत सुनिश्चित हो। एक कटुता को सही और शुरू एक व्यर्थ flamewar के बीच लाइन हैकर स्वयं को बार बार भूल इसे भर में काफी पतली है; यदि आप एक नौसिखिया या एक बाहरी व्यक्ति हैं, ऐसी एक गलती से परहेज की आपकी संभावना कम कर रहे हैं। यदि आप मनोरंजन के बजाय जानकारी के बाद कर रहे हैं, यह अपनी उँगलियों के कीबोर्ड यह करने के लिए जोखिम से दूर रखने के लिए बेहतर है।

(कुछ लोग जोर कि कई हैकर आत्मकेंद्रित या Asperger है सिंड्रोम का एक हल्का रूप है, और वास्तव में सामान्य मानव सामाजिक संपर्क lubricates मस्तिष्क circuitry के कुछ याद कर रहे हैं। सकता है या सच नहीं हो सकता। यदि आप एक हैकर खुद के नहीं हैं, यह आप मदद कर सकते हैं यदि आप हम में से लगता है कि मस्तिष्क क्षतिग्रस्त होने के रूप में हमारे eccentricities के साथ सामना। ठीक है आगे जाओ। हम परवाह नहीं होगा; हम की तरह जो कुछ भी यह है हम कर रहे हैं, और आम तौर पर एक नैदानिक लेबल के बारे में संदेह स्वस्थ किया जा रहा.)

जेफ Bigler प्रेक्षणों चालबाजी फ़िल्टर्स के बारे में भी प्रासंगिक और पढ़ने लायक हैं।

अगले अनुभाग में, हम एक अलग मुद्दे के बारे में बात करता हूँ; आप देखेंगे जब आप दुर्व्यवहार अशिष्टता की तरह है।

एक हारे हुए आदमी की तरह नहीं पर प्रतिक्रिया पर

बाधाओं रहे हैं आप हैकर समुदाय मंचों पर कई बार पेंच हूँ — इस लेख में विस्तृत है, या इसी तरह के तरीके में। और तुम बिल्कुल कैसे तुम ऊपर, संभवतः के साथ रंगारंग asides बँधा हुआ कहा जाएगा। सार्वजनिक में।

जब ऐसा होता है, सबसे बुरी बात आप कर सकते है अनुभव के बारे में कराहना, मौखिक रूप से हमला किया गया है, माफी मांग, चीख, अपनी सांस पकड़ो, lawsuits की धमकी दी, लोगों के नियोक्ताओं के लिए शिकायत, अप, आदि टॉयलेट सीट छोड़ करने का दावा। इसके बजाय, यहाँ है क्या आप करते हैं:

यह खत्म हो। यह सामान्य है। वास्तव में, यह स्वस्थ और उचित है।

समुदाय मानकों खुद को बनाए रखने नहीं: वे जनता मेंसक्रिय रूप से उन्हें, नजर आता, आवेदन लोगों द्वारा अनुरक्षित हो। सभी आलोचना निजी ई-मेल के माध्यम से अवगत करा दिया गया है चाहिए कि कराहना नहीं: कि नहीं यह कैसे काम करता है। और न ही यह कहना है कि जब कोई है कि आपके दावों में से एक गलत था, या कि उनके विचार अलग टिप्पणियां आपको व्यक्तिगत रूप से अपमानित किया गया है करने के लिए उपयोगी है। उन हारे हुए व्यवहार कर रहे हैं।

हैकर मंचों जहां, हाइपर-शिष्टाचार के कुछ गुमराह समझ से बाहर, प्रतिभागियों हैं पदों के किसी अन्य के साथ किसी भी गलती खोजने पोस्ट करने से प्रतिबंधित कर दिया, और कहा गया है यदि आप उपयोगकर्ता की मदद करने के लिए तैयार नहीं कर रहे हैं कुछ भी मत कहो। कहीं और करने के लिए clueful प्रतिभागियों के परिणामस्वरूप प्रस्थान उन्हें व्यर्थ प्रलाप में उतरना और तकनीकी मंचों के रूप में बेकार बनने के लिए कारण बनता है।

Exaggeratedly दोस्ताना (में उस फैशन) या उपयोगी: एक उठाओ।

याद रखें: जब कि हैकर आपको बताता है कि आप ऊपर, बँधा हुआ है और (कोई बात नहीं कैसे gruffly) इसे फिर से नहीं करना है आपको बताता है, वह (1) के लिए चिंता से बाहर अभिनय है तुम और (2) अपने समुदाय। यह आप पर ध्यान न दें और आप अपने जीवन से बाहर फ़िल्टर करने के लिए उसके लिए ज्यादा आसान होगा। यदि आप आभारी होना करने के लिए प्रबंधित नहीं कर सकते, कम से कम एक छोटी सी गरिमा है, कराहना नहीं, और उम्मीद नहीं है क्योंकि सिर्फ तुम और एक theatrically अत्यंत अनुभुत आत्मा हकदारी के भ्रम के साथ एक नवागंतुक रहे हैं एक नाजुक गुड़िया की तरह इलाज किया जा करने के लिए।

लोगों को कभी-कभी आप निजी तौर पर हमला करेंगे, यहां तक कि अगर आप पेंच नहीं (या केवल अपनी कल्पना में बँधा हुआ है है) के बिना किसी स्पष्ट कारण, आदि, ज्वाला। इस मामले में शिकायत है वास्तव में करने के लिए जिस तरह स्क्रू,।

इन flamers या तो lamers जो एक सुराग नहीं है, लेकिन विशेषज्ञों, या भावी मनोवैज्ञानिकों चाहे आप बिगाड़ लेंगे परीक्षण किया जा करने के लिए खुद पर विश्वास कर रहे हैं। अन्य पाठकों या तो उन्हें अनदेखा, या उनके साथ अपनी पर बात करने के लिए तरीके खोजने। Flamers’ व्यवहार समस्याओं को खुद के लिए, जो आपको चिंता करने की जरूरत नहीं है बनाता है।

अपने आप को एक flamewar में, या तो खींचा जा मत करो। अधिकांश लपटें बेहतरीन अनदेखी कर रहे हैं — आप जाँच लिया है वे वास्तव में कर रहे हैं चाहे वह लपटें, नहीं मायनों में जो तुम खराब कर दिया है अप करने के लिए संकेत दिए गए, और अपना असली सवाल (ऐसा होता भी) के लिए नहीं बड़ी चतुराई से ciphered जवाब के बाद।

सवाल नहीं पूछने के लिए

यहाँ हैं कुछ क्लासिक बेवकूफ सवाल है, और जब वे उन्हें जवाब नहीं क्या हैकर सोच रहे हैं।

प्रश्न: कहां मिल सकते हैं मुझे प्रोग्राम या संसाधन X?
प्रश्न: कैसे मैं का उपयोग कर सकते X Y क्या करना?
प्रश्न: मैं कैसे मेरे शेल प्रॉम्प्ट को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं?
प्रश्न: मैं एक AcmeCorp दस्तावेज़ एक टेक्स बास-o-राजनयिक फ़ाइल कनवर्टर का उपयोग कर फ़ाइल में कनवर्ट कर सकते हैं?
प्रश्न: मेरी {कार्यक्रम, कॉन्फ़िगरेशन, SQL कथन} doesn’t काम
क्यू: मैं मेरे Windows मशीन के साथ समस्याओं रहा हूँ . आप मदद कर सकते हैं?
प्रश्न: मेरे प्रोग्राम काम नहीं करता है। मुझे लगता है कि सिस्टम सुविधा X टूटा हुआ है।
क्यू: मैं लिनक्स या X स्थापित करने में समस्याएँ आ रहा . आप मदद कर सकते हैं?
प्रश्न: मैं जड़/चोरी कैसे दरार कर सकते हैं चैनल-ऑप्स विशेषाधिकार/पढ़ें ई-मेल किसी का?
प्रश्न:

मैं प्रोग्राम या संसाधन X कहां मिल सकते हैं?

A: एक ही जगह मुझे पता होता यह, मूर्ख — एक वेब खोज के दूसरे छोर पर। Ghod, नहीं सब लोग जानते हैं कि अभी तक गूगल का उपयोग करने के लिए कैसे?
प्रश्न:

मैं एक्स वाई करने के लिए का उपयोग कैसे कर सकते हैं?

A: यदि Y क्या करना है क्या आप चाहते हैं, आप उपयुक्त नहीं हो सकता है एक विधि का उपयोग पहले बिना जाना चाहिए कि सवाल पूछना चाहिए। सवालों के इस फार्म का अक्सर एक व्यक्ति जो मात्र एक्स के बारे में अनभिज्ञ नहीं है, लेकिन क्या समस्या Y वे सुलझाने और भी उनकी विशेष स्थिति का विवरण पर उतारना चाहते हैं के बारे में उलझन में संकेत मिलता है। यह आम तौर पर ऐसे लोगों पर ध्यान न दें जब तक वे बेहतर उनकी समस्या को परिभाषित करने के लिए सबसे अच्छा है।
प्रश्न:

कैसे मैं मेरा शेल प्रॉम्प्ट को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं?

A:

यदि आप काफी चतुर इस सवाल पूछने के लिए कर रहे हैं, आप RTFM को बहुत चालाक हो और बाहर खुद को खोजने।

प्रश्न:

मैं एक AcmeCorp दस्तावेज़ एक टेक्स बास-o-राजनयिक फ़ाइल कनवर्टर का उपयोग कर फ़ाइल में कनवर्ट कर सकते हैं?

A: यह कोशिश करो और देखो। अगर आप था कि, तुम जानने के (क) उत्तर होता, और (ख) मेरा समय बर्बाद कर बंद करो।
प्रश्न:

मेरी {कार्यक्रम, कॉन्फ़िगरेशन, SQL कथन} काम नहीं करता

A: यह सवाल नहीं है, और मैं तुम से बाहर अपने वास्तविक प्रश्न जिज्ञासा को बीस सवालों खेलने दिलचस्पी नहीं हूँ — मैं बेहतर कुछ करना है। कुछ इस तरह देखकर पर, मेरी प्रतिक्रिया आम तौर पर निम्न में से एक है:

  • तुम्हें कुछ करने के लिए कि जोड़ने के लिए और क्या है?

  • ओह, यह बहुत बुरा है, मुझे आशा है कि आप यह तय मिलता है।

  • और यह वास्तव में मेरे साथ क्या करने के लिए क्या है?

प्रश्न: मैं मेरे Windows मशीन के साथ समस्या हो रही हूँ। आप मदद कर सकते हैं?
A: हाँ. कि Microsoft कचरा बाहर फेंक और एक ओपन सोर्स ऑपरेटिंग सिस्टम लिनक्स या बीएसडी की तरह स्थापित करें।

नोट: आप कर सकते हैं पूछना अगर वे एक प्रोग्राम है कि एक सरकारी विंडोज का निर्माण करता है, या Windows मशीनों (यानी, साम्बा) के साथ सूचना का आदान प्रदान के बारे में कर रहे हैं करने के लिए Windows मशीनों सवालों से संबंधित। क्योंकि Windows सामान्य में है कि यह अक्सर मामला है तो टूट गया है सिर्फ उत्तर है कि Windows और नहीं कार्यक्रम, के साथ समस्या है द्वारा आश्चर्यचकित हो मत।

प्रश्न: मेरा प्रोग्राम काम नहीं करता है। मुझे लगता है कि सिस्टम सुविधा X टूट गया है।
A: जबकि यह संभव हैं कि आप पहले व्यक्ति को सिस्टम कॉल और भारी सैकड़ों या हजारों लोगों द्वारा इस्तेमाल किया पुस्तकालयों में एक स्पष्ट कमी नोटिस, यह कि आप पूरी तरह से अनजान हैं बल्कि और अधिक होने की संभावना है। असाधारण दावा असाधारण सबूत की आवश्यकता होती है; तुम इस तरह एक दावा करते है, आप इसे विफलता मामले की स्पष्ट और व्यापक प्रलेखन के साथ वापस चाहिए।
प्रश्न: मैं लिनक्स या X स्थापित करने में समस्याएँ आ रहा है। आप मदद कर सकते हैं?
A: नहीं. मैं अपने मशीन के लिए इस समस्या के निवारण के लिए हाथ पर पहुँच की आवश्यकता होगी। जाओ अपने स्थानीय लिनक्स उपयोगकर्ता समूह पर हाथ मदद के लिए पूछना। (आप उपयोगकर्ता समूहों की एक सूची पा सकते हैं यहाँ.)

नोट: लिनक्स स्थापित करने के बारे में सवाल अगर तुम एक मंच या एक विशेष रूप से वितरण के बारे में मेलिंग सूची पर हैं, और समस्या यह है कि साथ distro है उपयुक्त हो सकता है; या स्थानीय उपयोगकर्ता समूहों के मंचों पर। इस मामले में, विफलता के सटीक विवरण का वर्णन करने के लिए सुनिश्चित हो। लेकिन सावधान पहली बार, “लिनक्स” और सभी संदिग्ध टुकड़े हार्डवेयर के साथ खोज करते हैं।

प्रश्न:

मैं जड़/चोरी कैसे दरार कर सकते हैं चैनल-ऑप्स विशेषाधिकार/पढ़ें ई-मेल किसी की?

A:

आप ऐसी बातें और एक मूर्ख क्या एक हैकर आपकी मदद के लिए पूछने के लिए चाहते हैं के लिए एक lowlife कर रहे हैं।

अच्छे और बुरे सवाल

अंत में, मैं कैसे एक स्मार्ट तरीका है में उदाहरण के द्वारा सवाल पूछने के लिए उदाहरण देकर स्पष्ट करने के लिए जा रहा हूँ; एक ही समस्या है, एक बेवकूफ रास्ते में पूछा और एक में एक स्मार्ट तरीका है के बारे में सवालों के जोड़े।

बेवकूफ: मैं Foonly Flurbamatic के बारे में सामान बाहर कहां मिल सकते हैं?

यह सवाल सिर्फ उत्तर के रूप में “STFW” के लिए भी जन्म देती है।

स्मार्ट: मैं Foonly Flurbamatic 2600 वेब पर खोजने के लिए प्रयास करने के लिए गूगल इस्तेमाल किया, लेकिन मैं कोई उपयोगी हिट्स मिल गया। मैं इस डिवाइस पर प्रोग्रामिंग जानकारी के लिए किसी सूचक प्राप्त कर सकते हैं?

यह एक पहले से ही STFWed है, और लगता है जैसे एक वास्तविक समस्या हो सकती है।

बेवकूफ: मैं कोड संकलन करने के लिए परियोजना foo से कर सकते हैं। क्यों यह टूट गया है?
Querent मानता है कि किसी और खराब कर दिया। अभिमानी git…

स्मार्ट: Nulix 6.2 संस्करण के तहत परियोजना foo से कोड संकलन नहीं करता। मैं अकसर किये गए सवाल पढ़ा है, लेकिन यह कुछ भी इसे में Nulix से संबंधित समस्याओं के बारे में नहीं है। यहाँ मेरे संकलन की कोशिश की एक प्रतिलिपि है; यह कुछ है मैं क्या है?
Querent पर्यावरण, अकसर किये गए सवाल पढ़ें निर्दिष्ट किया है, त्रुटि दिखा रहा है, और उसकी समस्याओं कर रहे हैं किसी और की गलती मानते हुए नहीं है। यह एक कुछ ध्यान देने योग्य हो सकता है।

बेवकूफ: मैं मेरी motherboard के साथ समस्या हो रही हूँ। किसी की मदद कर सकते हैं?
जे यादृच्छिक है हैकर प्रतिक्रिया इस सही. हो जाने की संभावना है आप जरूरत burping और की diapering, भी करते हैं? delete कुंजी का एक पंच द्वारा पीछा किया।

स्मार्ट: मैंने कोशिश की X, Y, और Z S2464 मदरबोर्ड पर। जब वह काम नहीं किया, मैंने कोशिश की A, B, और c. नोट जिज्ञासु लक्षण है जब मैं सी. स्पष्ट रूप से florbish की कोशिश की grommicking है, लेकिन परिणाम नहीं कर रहे हैं क्या एक उम्मीद हो सकती है। Athlon सांसद motherboards पर grommicking के सामान्य कारण क्या हैं? किसी को भी और अधिक परीक्षण मैं समस्या नीचे पिन करने के लिए चला सकते हैं के लिए विचार है?
इस व्यक्ति है, दूसरे हाथ पर, एक जवाब के लायक लगता है। वह/वह खुफिया समस्या निवारण प्रदर्शित किया गया है निष्क्रिय से उच्च पर ड्रॉप करने के लिए एक जवाब के लिए इंतजार कर के बजाय।

आखिरी सवाल में, “”मुझे एक जवाब देने की मांग के बीच सूक्ष्म लेकिन महत्वपूर्ण अंतर नोटिस और कृपया मदद मुझे यह पता लगाने क्या अतिरिक्त निदान मैं आत्मज्ञान को प्राप्त करने के लिए चला सकते हैं।

वास्तव में, कि पिछले प्रश्न के रूप बारीकी से अगस्त 2001 में लिनक्स कर्नेल मेलिंग सूची (lkml) पर हुआ है कि एक वास्तविक ?टना पर आधारित है। मैं (Eric) उस समय सवाल पूछ रहा था। मैं एक Tyan S2462 मदरबोर्ड पर रहस्यमय lockups देख रहा था। सूची सदस्यों महत्वपूर्ण मैं उन्हें हल करने के लिए आवश्यक जानकारी की आपूर्ति की।

जिस तरह से मैंने किया में सवाल पूछ रही द्वारा, मैं लोगों पर जुगल करने के लिए कुछ दे दिया; मैं यह आसान है और उन्हें शामिल करने के लिए आकर्षक बना दिया। मैं सम्मान के लिए मेरे साथियों की क्षमता का प्रदर्शन किया और उन्हें मेरे साथ के रूप में किसी पीअर से परामर्श करने के लिए आमंत्रित किया। मैं भी उन्हें अंधी गलियों मैं पहले से ही नीचे चला था बता कर उनके समय के मूल्य के प्रति सम्मान का प्रदर्शन किया।

जब मैं सबको धन्यवाद दिया और टिप्पणी की प्रक्रिया कितनी अच्छी तरह काम किया था, बाद में, एक lkml सदस्य कि उन्होंने सोचा था कि यह काम किया था क्योंकि मैं उस सूची पर कोई नाम नहीं कर रहा हूँ, लेकिन क्योंकि मैं उचित रूप में प्रश्न पूछा था मनाया।

हैकर्स कुछ मायनों में एक बहुत ही निर्मम प्रतिभा हैं; मैं कुछ सही है, और कि अगर वह था रहा हूँ मैं मैं होता गया flamed या कोई बात नहीं मैं कौन था नजरअंदाज कर दिया एक स्पंज की तरह व्यवहार किया था उसका सुझाव है कि मैं दूसरों के लिए अनुदेश के रूप में पूरी ?टना के ऊपर लिख सीधे इस गाइड की रचना करने के लिए नेतृत्व किया।

यदि आप एक जवाब प्राप्त नहीं कर सकता

यदि आप एक जवाब प्राप्त नहीं कर सकता, कृपया इसे व्यक्तिगत तौर पर हम नहीं लगता कि हम आप की मदद कर सकते हैं मत लो। कभी-कभी पूछे जाने वाले समूह के सदस्यों के बस जवाब नहीं पता कर सकते हैं। बेशक इसे बाहर से अंतर हाजिर करने के लिए मुश्किल है, हालांकि कोई प्रतिक्रिया पर ध्यान नहीं दिया जा रहा है, के रूप में ही नहीं है।

सामान्य में, बस अपना सवाल फिर से पोस्टिंग एक बुरा विचार है। इस रूप में बेकार परेशान देखा जाएगा। धैर्य है: आपके जवाब के साथ व्यक्ति हो सकता है एक अलग समय क्षेत्र में और सो। या यह हो सकता है कि आपके सवाल के साथ शुरू सु-संरचित नहीं था।

वहाँ अन्य स्रोतों की मदद आप करने के लिए, अक्सर बेहतर करने के लिए एक नौसिखिया की जरूरत है अनुकूलित स्रोतों जा सकते हैं।

वहाँ कई ऑनलाइन और स्थानीय उपयोगकर्ता समूह जो सॉफ़्टवेयर के बारे में उत्साही रहे हैं, भले ही वे कभी नहीं किसी भी सॉफ़्टवेयर को खुद लिखा है हो सकता हैं। इन समूहों अक्सर फार्म का इतना है कि लोग एक दूसरे की मदद कर सकते हैं और नए उपयोगकर्ताओं की मदद करें।

वहाँ भी कर रहे हैं आप के साथ अनुबंध कर सकते हैं के लिए मदद, दोनों बड़े और छोटे वाणिज्यिक कंपनियों के बहुत सारे। मदद के एक बिट के लिए भुगतान करने के लिए होने के विचार पर निराश मत होना! अगर आपकी कार इंजन एक सिर गैसकेट उड़ रहा था, सब के बाद, संभावना है कि आप इसे एक मरम्मत की दुकान पर ले जाएगा और यह तय करने के लिए भुगतान करते हैं। यहां तक कि अगर सॉफ्टवेयर तुम कुछ भी खर्च नहीं किया था, तुम हमेशा मुक्त करने के लिए आने के लिए कि समर्थन उम्मीद नहीं कर सकते।

लिनक्स की तरह लोकप्रिय सॉफ्टवेयर के लिए, वहाँ डेवलपर प्रति कम से कम 10000 उपयोगकर्ताओं रहे हैं। यह उपयोगकर्ताओं को 10000 से अधिक से समर्थन कॉल हैंडल करने के लिए एक व्यक्ति के लिए अभी संभव नहीं है। यहां तक कि अगर आप समर्थन के लिए भुगतान किया है, बहुत कम से कम अगर आप खरीदने के रूप में अच्छी तरह से सॉफ्टवेयर (और बंद स्रोत सॉफ्टवेयर आमतौर पर अधिक महंगा है और कम से मुक्त स्रोत सॉफ़्टवेयर के लिए समर्थन सक्षम है समर्थन करने के लिए) आप अभी भी भुगतान कर रहे हैं कि याद रखें।

सवालों के जवाब में एक उपयोगी तरीका करने के लिए कैसे

कोमल हो. जब भी वे कर रहे हैं नहीं समस्या से संबंधित तनाव अशिष्ट या बेवकूफ लोग लगते हैं कर सकते हैं।

एक प्रथम अपराधी बंद लाइन को उत्तर दें। वहाँ कोई है जो एक ईमानदार गलती की है सकते हैं के लिए सार्वजनिक अपमान की जरूरत नहीं है। एक असली नौसिखिया खोज करने के लिए कैसे अभिलेखागार या जहां अकसर संग्रहीत या पोस्ट है पता नहीं हो सकता।

यदि आप यकीन के लिए पता नहीं है, तो कहो! एक गलत लेकिन आधिकारिक-लग जवाब सब पर कोई से भी बदतर है। एक गलत रास्ते नीचे किसी को भी बस बात नहीं है क्योंकि यह एक विशेषज्ञ की तरह ध्वनि करने के लिए मजेदार है। विनम्र और ईमानदार होना; दोनों querent और अपने साथियों के लिए एक अच्छा उदाहरण सेट करें।

यदि आप मदद नहीं कर सकता, में बाधा नहीं। प्रक्रियाओं है कि उपयोगकर्ता के सेटअप कचरा सकता है के बारे में मजाक मत करो — गरीब एसएपी इन निर्देशों के रूप में व्याख्या कर सकता है।

अधिक विवरण के प्रकाश में लाना करने के लिए प्रश्न पूछें की जांच के. अगर तुम इस पर अच्छा कर रहे हैं, querent कुछ सीखना होगा — और आप तो हो सकता है। में एक अच्छा एक बुरा प्रश्न चालू करने के लिए प्रयास करें; याद है हम सभी newbies एक बार थे।

जबकि गुनगुन RTFM कभी कभी जब कोई है जो सिर्फ एक आलसी मूर्ख, प्रलेखन के लिए एक सूचक है भले ही (यह सिर्फ एक कुंजी वाक्यांश के लिए गूगल के लिए एक सुझाव है) के जवाब जायज़ है बेहतर है।

यदि आप सवाल का जवाब करने के लिए जा रहे हैं, अच्छा मूल्य दे. जब किसी को गलत उपकरण या दृष्टिकोण का उपयोग कर है workarounds के kludgy सुझाव है कि नहीं। अच्छा उपकरण का सुझाव। Reframe सवाल।

वास्तविक प्रश्न का जवाब! यदि querent इतनी के रूप में अपने या अपने अनुसंधान करते हैं पूरी तरह से किया गया है और क्वेरी में शामिल है कि X, Y, Z, A, B, और C पहले से ही किया गया की कोशिश की है अच्छे परिणाम के बिना, यह कुछ है कि केवल कहते हैं, “कोशिश एक या बी,” या एक लिंक के साथ जवाब के लिए supremely unhelpful है “का प्रयास करें X, Y, Z, A, B , or C..

अपने समुदाय से सवाल जानने में मदद। खुद से पूछते हैं जब क्षेत्र तुम्हें एक अच्छा सवाल है, कैसे होगा प्रासंगिक प्रलेखन या अकसर किये गए सवाल है इतना है कि यह फिर से जवाब देने के लिए कोई नहीं है बदलने के लिए? तब एक पैच करने के लिए दस्तावेज़ अनुरक्षक भेजें।

यदि आप सवाल का जवाब करने के लिए शोध किया था अपने कौशल का प्रदर्शन के बजाय लिखने के रूप में यद्यपि आप जवाब अपने बट से बाहर खींच लिया। जैसे एक भूखा व्यक्ति एक भोजन है, लेकिन उन्हें अनुसंधान कौशल उदाहरण के द्वारा शिक्षण खिला उन्हें जीवन भर के लिए खाना विकसित करने के लिए कैसे दिखा रहा है एक अच्छा सवाल का जवाब है।

संबंधित संसाधन

यदि आप मूल बातें में अनुदेश कैसे निजी कंप्यूटरों की जरूरत, Unix, और इंटरनेट का काम, Unix और इंटरनेट बुनियादी बातों HOWTO देखना.

जब आप सॉफ़्टवेयर रिलीज़ या लिखने के लिए सॉफ्टवेयर पैच, सॉफ्टवेयर रिलीज अभ्यास में दिशा निर्देशों का पालन करने का प्रयास करें.

स्वीकृतियां

एवलिन Mitchell कुछ उदाहरण बेवकूफ सवाल योगदान दिया और कैसे करने के लिए एक अच्छा जवाब दे अनुभाग से प्रेरित है। मिखाइल Ramendik सुधार के लिए कुछ विशेष रूप से मूल्यवान सुझाव योगदान दिया।

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